Il giocatore italiano ha chiesto il ritiro. Purtroppo, il pagamento sembra essere in ritardo. Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore.
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Explosino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 50 €
Explosino Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
La pubblicità del casinò parla di 12 ore per prelievi.
Il regolamento del casinò parla di 48ore per prelievi
Ame sono passati 96 ore e la procedura di pagamento non è stata avviata.
Chiedo di sollecitare il pagamento senza indugi e scuse per non pagare
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Omar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere stato elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il tuo prelievo e confermare che il tuo account è stato completamente verificato in passato?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Grazie. Ho già chiuso il conto. Questo sito non paga le vincite e non mi interessa più. Chiedo la Chiusura del reclamo
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.
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