Explosino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao CasinoGuru.

Sigh, eccomi di nuovo a chiederti gentilmente il tuo aiuto. L'ultima volta che ho provato a ritirarmi da Explosino Casino, mi hanno fatto la stessa cosa. Aspetto e aspetto e aspetto. Ho parlato molte volte con Explosino Chat e sempre mi dicono che la mia richiesta di prelievo è stata inviata al dipartimento finanziario. Ma dopo non succede più niente. Nella chat si dice semplicemente la stessa cosa: "Ci scusiamo per il ritardo, la tua richiesta è stata inviata al dipartimento finanziario". Comincio a pensare che gli Explosino mi stiano facendo apposta e non riesco a spiegarmene. Non ho infranto nessuna regola nel sito. O almeno, se l'avessi fatto, potrei pensare che me lo direbbero in chat.

Ma no ... Ancora una volta mi lasciano in sospeso per qualche motivo.

Sì, capisco che a volte il ritiro può ritardare per qualsiasi motivo. Ma due volte di seguito che devo aspettare 2 mesi per il mio ritiro è solo .. Ridicolo.

Quindi, sto chiedendo di nuovo il tuo aiuto Guru. Mi sembra di aver fatto tutto il possibile ma loro non vogliono lavorare insieme a me.

Caro Mirohi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che il tuo prelievo è stato richiesto il 4 febbraio 2021 e che il tuo metodo di pagamento preferito era Bitcoin? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao. Sì, la richiesta di prelievo è stata effettuata il 4 febbraio e il metodo di pagamento preferito è BTC poiché ho anche depositato con esso.

Ah e sì, ho giocato con il bonus ma ho annullato il bonus e ho scommesso il mio deposito 3 volte come richiesto dal sito.

Grazie mille, Mirohi, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie Petronela.

Ciao Mirohi!

Mi prenderò cura del tuo reclamo ora. Vorrei invitare i rappresentanti di Explosino Casino a partecipare a questa discussione e spiegare la situazione con i prelievi.

Caro Martin Donly ,

Contatterò il dipartimento finanziario e chiarirò ulteriori informazioni.

I migliori saluti,

Explosino.

Cari rappresentanti di Explosino,

Grazie per l'informazione. Non vedo l'ora di sentire la tua opinione.

Caro mirohi ,

Hai una carta Visa?

I migliori saluti,

Explosino.

Ciao.

Ebbene sì, ho una carta Visa Electron.

Pensavo che non riesco a vedere quanto sia rilevante mentre ho depositato e ritirato con bitcoin ...?

Ciao!

Vorrei chiedere ai rappresentanti di Explosino Casino se ci sono problemi con i prelievi tramite BitCoin?

Caro mirohi ,

Hai un portafoglio Ecopayz verificato. Puoi creare una richiesta per questo?

Caro Martin Donly ,

Abbiamo alcuni ritardi quando ritiriamo su Bitcoin.

I migliori saluti,

Explosino.

Preferirei bitcoin come metodo poiché ho anche depositato con esso. Perché averlo come opzione di deposito / prelievo, se non posso usarlo in questo modo ...

Cari rappresentanti di Explosino Casino,

Come hai accennato, hai dei ritardi con il metodo di pagamento BitCoin, poiché ritardi non significa necessariamente che non sia possibile prelevare il saldo del giocatore e dato il fatto, il metodo di pagamento scelto dal giocatore è senza dubbio BitCoin, vorrei chiedere tu, potresti procedere a pagare il giocatore tramite BitCoin? O c'è qualche altro problema?

Caro Martin Donly ,

Possiamo elaborare il pagamento all'indirizzo Bitcoin, ma ci vorrà un po 'più di tempo. Abbiamo suggerito metodi alternativi che Mirohi utilizza.

I migliori saluti,

Explosino.

Cos'è un "po 'più lungo" ...? Altri 2-3 mesi? Non voglio essere scortese ma non riesco a capire come un casinò non possa pagare circa 458 euro come metodo che offri al cliente.

Potrei capire molto meglio se il mio prelievo fosse da qualche parte vicino a 10 000 euro che potrebbe richiedere del tempo, ma sotto i 500 euro? Andiamo, forza.

Anche prima era esattamente la stessa cosa con il mio ecopayz verificato, dovevo chiederti per 3 mesi che potevo ottenere il mio ritiro. Non hai fatto nulla per il mio ritiro fino a quando non ho contattato Guru, poi ho ottenuto il mio ritiro quasi istantaneamente. L'ultima volta che ho provato a ritirarmi.

Quindi, per qualche motivo, dubito fortemente che il metodo BTC impiegherebbe più tempo a pagare. Scusa ma sto perdendo la pazienza. Pagami e me ne andrò dal tuo sito.

Ciao!

Vorrei suggerire gentilmente di procedere con il prelievo con BitCoin in quanto è un metodo preferito dal giocatore. Poiché non ci sono ostacoli per farlo, spero sinceramente che questa soluzione sia soddisfacente per entrambe le parti e porti a risolvere il problema.

Caro Martin Donly ,

Sì, lo capiamo. Ma il prelievo di fondi potrebbe essere già stato elaborato per un sistema di pagamento alternativo.

I migliori saluti,

Explosino.

Ciao Mirohi!

Potresti confermare quando riceverai il tuo prelievo, anche questa sarà una soluzione soddisfacente per te?

Caro mirohi ,

Possiamo prelevare rapidamente i tuoi soldi sul tuo conto Skrill.

I migliori saluti,

Explosino.

Bene, invialo al mio account Skrill. Confermerò qui quando la transazione sarà completata.

Caro mirohi ,

La tua richiesta è stata elaborata dal dipartimento finanziario. Grazie.

I migliori saluti,

Explosino.

Transazione ricevuta e può confermare.

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.