Il giocatore neozelandese è alle prese con problemi di ritiro. Il casinò ha annullato le richieste di prelievo tre volte per vari motivi. Il giocatore ha provato diversi metodi di prelievo; tuttavia, questi tentativi non hanno avuto successo.
Questo casinò ha annullato il mio prelievo 3 volte.
Ogni volta che dico che i miei dati bancari non sono corretti, non posso prelevare su Skrill e che i dettagli non sono corretti, prova di nuovo a utilizzare il prelievo Visa che non è disponibile per qualche motivo e utilizza il numero di conto bancario e il numero Visa per il prelievo del conto bancario.
Mi sto stufando di tutte le scuse diverse.
Ieri hanno effettuato loro stessi un'altra richiesta di prelievo sul mio conto, poi l'hanno respinta.
Caro Ambsjaydey,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l’autorità di concessione delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell’offrire metodi di pagamento ai propri clienti.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Mi è stato detto di utilizzare Skrill, Visa e il ritiro del conto bancario, tutti rifiutati.
Non sono sicuro che il mio account sia stato verificato. Ho inviato loro le informazioni pertinenti e ho chiesto una risposta, ma non ho mai ricevuto risposta
Skrill dovrebbe essere un metodo di prelievo e deposito, non dovrebbe essere così
Ciao Ambsjaydey,
Grazie.
Ciao Ambsjaydey,
Un'ultima cosa prima di procedere a contattare direttamente il casinò. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Grazie.
Grazie mille, ambsjaydey, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.v@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Ambsjaydey,
Mi chiamo Michal e ti aiuterò con il tuo caso. Spero che insieme riusciremo a risolvere con successo il tuo problema.
Vorrei richiedere la presenza di un rappresentante del casinò in questa conversazione.
Caro Casinò Extra Vegas ,
Potresti eventualmente fornire ulteriori informazioni sui tentativi di prelievo annullati e chiarire la situazione?
Grazie in anticipo.
Rispettosamente,
Michal
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