Fairspin Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao. ho richiesto un prelievo di 600 euro il 14 giugno. Sono trascorsi 10 giorni e, per ottenere ancora la stessa risposta, ci vogliono fino a 10 giorni ecc. Sono preoccupato di non ricevere i miei soldi e penso che non sia giusto lasciare che i giocatori aspettino così a lungo. ho anche circa 870 euro rimasti sul mio conto.

Caro WSOSerious,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Va bene, darò un altro aggiornamento il 28 (=14 giorni). Il mio account è stato verificato con successo. LG

Ciao!

Il Team Fairspin vorrebbe prendere parte a questo reclamo per evitare qualsiasi malinteso che potrebbe verificarsi.

In questo momento il ritiro diventa motivo di reclamo in corso e sarà completato nel periodo di tempo stabilito dai Termini e Condizioni della piattaforma di gioco.

Il prelievo può richiedere fino a 10 giorni lavorativi bancari e questo è il normale periodo di tempo con cui concorda ogni membro di Fairspin al momento della registrazione.

Ora questa transazione non è fuori dal periodo di tempo menzionato.

Transazioni diverse potrebbero avere specificità diverse, ma a noi interessa solo il corretto completamento di ogni deposito/prelievo: ecco perché l'elaborazione può richiedere tempo.

Ogni membro della piattaforma di gioco può essere sicuro che le vincite gli arriveranno.

Rispettosamente,

Fairspin!

Ciao!

Il nostro team è lieto di informare tutte le parti che la transazione oggetto del presente reclamo è stata completata con successo.

Questa transazione è stata elaborata nell'ambito del normale periodo di tempo menzionato in precedenza.

Con questo specifico tutti i processi sono stati completati correttamente al momento.

Comprendiamo che le transazioni rappresentano una parte importante dell'esperienza di ogni membro con Fairspin e ci preoccupiamo sempre di ogni deposito/prelievo.

Rispettosamente,

Fairspin!

Gentile rappresentante di Fairspin Casino,

Grazie mille per averci informato sullo stato del pagamento del giocatore.

Caro WSOSerious,

ti preghiamo di confermare se hai ricevuto le tue vincite, in modo che questo reclamo possa essere chiuso. Grazie.

tutto perfetto, ricevuto denaro! LG.

Caro WSOSerious,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru