HomeReclamiFairspin Casino - L'autoesclusione del giocatore è fallita.

Fairspin Casino - L'autoesclusione del giocatore è fallita.

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Fairspin Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 26/01/2023 | Risolto : 30/01/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

L'autoesclusione del giocatore è fallita poiché il casinò non ha bloccato l'account del giocatore. Il reclamo è stato risolto poiché l'account del giocatore è stato bloccato.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho informato il casinò che sono dipendente dal gioco d'azzardo e richiedo un divieto immediato! Sono stato rimandato a un periodo di calma di 24 ore! Non voglio rinfrescarmi perché sono dipendente dal gioco d'azzardo! Il casinò si rifiuta di fare il divieto!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Winki1979,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Fairspin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando hai inviato la tua prima richiesta di autoesclusione e se hai menzionato la dipendenza dal gioco in essa? Il tuo account è attualmente ancora aperto? Hai effettuato nuovi depositi dalla tua prima richiesta? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Winki1979,


Desideriamo informarti che il tuo account è stato bloccato


Distinti saluti

FairSpin

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

L'account è bloccato! Grazie per l'aiuto! Il caso può essere chiuso!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie Winki1979 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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