Il giocatore ungherese ha avuto un problema con il casinò Fairspin in merito al suo bonus sul primo deposito. Dopo aver scommesso, le sue vincite sono state limitate e, nonostante abbia contattato la chat live, ha ritenuto che il personale gli avesse fornito informazioni fuorvianti sui Termini e Condizioni del casinò e sui termini del bonus. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni e ai solleciti del Team Reclami.
Fairspin Casino - Le vincite dei giocatori sono contestate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 3.200 $
Fairspin Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Branislav
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Branislav
Casino.Guru
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