FastPay Casino - Il giocatore ha lottato per ritirare le sue vincite.

Ho vinto 290 verificato che tutto il necessario fosse approvato, quindi rifiutato circa 10 volte Ho tentato il prelievo dopo aver depositato altri 30, hanno comunque rifiutato adducendo che era colpa della mia banca e dopo 5 giorni ho rinunciato e ho semplicemente fatto saltare le vincite dando a questo casinò un ampio spazio e quando ho sono andato al sito di askgamblers per dare una recensione negativa la stessa donna con cui avevo parlato nella chat dal vivo su fastpay era sulla chat dal vivo di askgamblers, funziona così? Non pagano, accettano depositi senza problemi e quando è il momento di onorare le vincite non lo fanno

Caro Reon,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza.

Sfortunatamente, dal momento che hai giocato e hai perso i tuoi fondi, non c'è niente che possiamo fare per te.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a rifiutare il vostro reclamo. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Commenti aggiuntivi del giocatore:

"Ho depositato 30 dollari tramite il mio

addebito del visto il 13 dicembre 2020 mentre stavo cercando di prelevare 290 che ha reso il mio saldo 323 L'ho depositato ed è svanito e non sono stato in grado di ritirare anche il 290 con il casinò che afferma che non avevo verificato i miei metodi di deposito che è falso loro hanno agito in modo fraudolento e lo stanno negando "

Nella tua prima risposta, hai affermato: "dopo 5 giorni ho rinunciato e ho perso la vincita" . Potresti per favore chiarire se hai giocato le tue vincite o se sono ancora intatte nel tuo account?

Inoltre, vorrei chiedere di rispondere al tuo reclamo all'interno del thread esistente e non inviando nuovi reclami. Rispondere all'interno del thread è il modo più semplice per noi per collegare tutte le informazioni rilevanti al problema corretto e per raccogliere dettagli e dati importanti in un unico posto. Puoi rispondere a questo reclamo esistente seguendo il "Link" dalle notifiche che sono state inviate alla tua email registrata.

La tua collaborazione in questa materia è molto apprezzata. Attendiamo un vostro riscontro.

Commenti aggiuntivi del giocatore:

"Sono un mucchio di sporchi stronzi Se riesci a leggere bene ho detto che ho depositato 30 dollari e non sono riuscito a riprodurli come li hanno presi"

In primo luogo, vorrei chiederti gentilmente di guardare la tua lingua. Comprendo appieno la tua frustrazione e delusione, ma se desideri procedere con questo reclamo, devi astenervi dal fare commenti inappropriati, altrimenti sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo poiché questo tipo di comportamento non sarà accettato.

In secondo luogo, ho letto correttamente il tuo reclamo e hai affermato: "dopo 5 giorni ho rinunciato e ho semplicemente perso la vincita" . Ecco perché si presume che tu abbia giocato tutti i tuoi fondi.

Ho capito correttamente che hai perso le tue vincite da un bonus gratuito ma i tuoi fondi depositati sono rimasti intatti?

Ciao,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.