Il giocatore non è in grado di accedere al proprio account del casinò per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso in quanto il giocatore ha potuto accedere nuovamente al proprio account.
Ciao,
Mi sono registrato su FezBet oggi. Tutto è andato liscio. Il deposito ha funzionato subito. Poi ho voluto giocare e da allora c'è qualche errore. Non riesco più ad accedere. La live chat ha funzionato per un breve periodo, ma è stata subito abbandonata per "troppe richieste" 🤦🏽♀️! Ho anche scritto una mail al supporto. Nessuna risposta ancora ricevuta...
Secondo le recensioni, questo casinò online è valutato molto male e quindi voglio indietro i miei soldi. Trovi strano che la registrazione e il deposito funzionino immediatamente?!
Grazie e Gl
Ciao Valsbet,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con FEZbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando è in corso questo problema? Hai anche provato a contattare il casinò tramite l'assistenza via e-mail? Se sì, ti hanno risposto? C'è qualche finestra pop-up che mostra il motivo per cui non riesci ad accedere?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick