La giocatrice olandese ha perso quasi 90.000 € al FGfox Casino mentre era nel registro CRUKS, che è destinato alle persone che hanno imposto un blocco del gioco d'azzardo. Cerca un modo per recuperare i suoi fondi.
Ciao, ho perso quasi 90.000
Al casinò fgfox lasciami giocare
Sono in crisi, c'è una lista di giocatori che hanno bloccato il gioco d'azzardo, quando mi lasceranno giocare
Come posso riavere indietro i miei soldi?
Caro tafrabong,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei farti alcune domande per capire meglio la tua situazione.
Potresti cortesemente chiarire se hai informato il casinò della tua dipendenza dal gioco d'azzardo e hai esplicitamente richiesto l'autoesclusione? Nota che FgFox Casino non detiene una licenza rilasciata dai Paesi Bassi, il che significa che non ha accesso al registro di autoesclusione CRUKS.
Se hai richiesto la chiusura dell'account in questo casinò, ti preghiamo di inoltrarmi la richiesta insieme alla risposta del casinò a veronika.f@casino.guru .
Spero che possiamo aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
E perché mi lasciano giocare se non hanno una licenza olandese
Ai chiede loro di bloccarmi senza alcuna reazione.
Le dico che sto morendo
Nessuna risposta
Non mi prendono sul serio
Lei non mi blocca, questo è anche il motivo per cui ho perso più soldi
Ho inviato questo per loro nessuna risposta
Non stabiliscono alcun contatto.
tranne che sono in crisi quando chiedo di bloccare
Io devo farlo.
Qualsiasi altro casinò chiede di farlo.
Voglio indietro i miei soldi, per favore spero che tu possa aiutarmi.
Il miglior aroma di Martha.