Buongiorno, ho utilizzato il pennino giusto, ho sempre inviato il pennino correttamente, il mio account era stato verificato con il pennino corretto. Ho le email che inviano i documenti con il mio pennino, non so se è stato un errore o se è stato il casinò stesso, per non pagare, a cambiare il pennino del conto e sul sito è comparso il pennino sbagliato, ma perché mostrava solo i primi numeri non so subito ma hanno agito in malafede, c'erano 900 euro sul conto e c'è stato un errore ma non da parte mia perché ho sempre consegnato i documenti correttamente e ho cercato di spiegare che non avevo mai dato quel pennino in modo sbagliato, perché questo mi avrebbe fatto rimanere senza soldi. Il mio conto dopo aver inviato il pennino è stato verificato, ho effettuato un prelievo, ma a quanto pare non so come apparisse quel numero di conto, dato che non l'ho messo lì, potrebbe essere stato un errore o non era il casinò stesso pagando, non usavo un numero non mio, e dicono di aver mandato 250 euro su quel conto, ma sono così severi perché hanno mandato soldi su quel conto, quando i miei documenti erano stati verificati con il mio pennino corretto .
Non ho mai fornito loro documenti né messo nessun altro pennino sul sito oltre al mio pennino corretto, ho provato a spiegare che doveva essere un errore e che quel conto non era mio e mi hanno chiuso il conto con i restanti 900 euro che erano ancora nel conto.
Good morning, I used the right nib, I always sent my nib correctly, my account had been verified with the correct nib. I have the emails sending the documents with my nib, I don't know if it was a mistake or if it was the casino itself, in order not to pay, that changed the account nib and the wrong nib appeared on the website, but as it was only showing the first numbers I don't know straight away, but they acted in bad faith, there was 900 euros in the account and there was an error but not on my part as I always gave the documents correctly and tried to explain that I had never given that nib wrong, as that just makes me would make me run out of money. My account after I sent the nib was verified, I made a withdrawal, but apparently I don't know how that account number appeared, as I didn't put it there, it could have been an error or it was the casino itself not paying, I I wasn't using a number that isn't mine, and they say they sent 250 euros to that account, but they're so strict why they sent money to that account, when my documents had been verified with my correct nib.
I never provided them with documents or put any other nib on the website other than my correct nib, I tried to explain that it must be an error and that that account was not mine and they closed my account with the remaining 900 euros that were still in the account.
Bom dia, eu usei o nib certo, sempre enviei o meu nib direitinho, minha conta tinha sido verificada com o nib correto. Eu tenho os e-mail a enviar os documentos com o meu nib, não sei se por erro ou se foi o próprio casino para não pagar que alterou o nib da conta e no site aparecia um nib errado, mas como estava só a aparecer os primeiros números eu não sei logo conta, mas eles agiram de má fé, tinha 900 euros na conta e existiu um erro mas não da minha parte que sempre dei os documentos direito e tentei explicar que nunca havia darão aquele nib errado, pois isso só me faria ficar sem o dinheiro. A minha conta após eu enviar o nib ficou verificada, eu fiz um saque, mas ao que parece não sei como apareceu aquele número de conta, pois eu não o coloquei lá, pode ter sido erro ou foi o próprio casino para não pagar, eu não ia por um número que não é meu, além disso eles dizem ter enviado para essa conta 250 euros, mas se ao tão rigorosos porque enviaram dinheiro para essa conta, quando os meus documentos tinham sido verificados com o meu nib correto.
Eu nunca lhes forneci documentos e nem coloquei no site outro nib que não o meu nib correto, tentei explicar que devia ser erro e que aquela conta não era a minha e eles encerraram a minha conta com os restantes 900 euros que ainda estavam na conta.
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