HomeReclamiFortune Clock Casino - Il giocatore ha dovuto scommettere il suo deposito.

Fortune Clock Casino - Il giocatore ha dovuto scommettere il suo deposito.

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Importo:: 30 €

Fortune Clock Casino
Inviato: 02/07/2020 | Chiuso : 20/07/2020
Chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Il giocatore del Regno Unito è insoddisfatto del fatto che ha dovuto scommettere il suo deposito 5 volte per prelevare. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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il deposito doveva essere scommesso x5 (20) per poter prelevare nessun bonus ecc. solo il deposito

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Caro William,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti descrivere più in dettaglio cosa è successo? Cosa significa il numero 20? Come hai scoperto che devi scommettere un deposito 5x?

Vorrei chiedervi di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra voi e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro. Speriamo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

I migliori saluti,

Kristina

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Caro William,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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