HomeReclamiFortune Clock Casino - La scommessa del giocatore sulla roulette non è stata conteggiata.

Fortune Clock Casino - La scommessa del giocatore sulla roulette non è stata conteggiata.

Traduzione automatica:

Importo:: 25 €

Fortune Clock Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 08/07/2020 | Caso chiuso : 04/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore del Portogallo probabilmente ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco della roulette, che ha causato alcune discrepanze nel suo equilibrio. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Buonanotte, ho messo 25 euro dalla roulette e non appena la ruota della roulette ha iniziato a girare i miei soldi sono scomparsi e ho ricevuto un messaggio dicendo che fondi insufficienti ... inammissibili !!!!! la roulette stava iniziando a girare !!!!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Eli,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa.

Sembra che potrebbe essere un problema da parte del fornitore del gioco, ma non ne sono sicuro. È successo solo una volta?

Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Potresti essere così gentile e inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Eli,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Buon pomeriggio, sì, li ho contattati e non hanno risolto nulla, non ci possono essere problemi tecnici e ho finito i soldi ...

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Eli,


Potresti confermare che è successo solo una volta? Saresti così gentile e mi inoltrerai la tua cronologia dei giochi, per favore? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao, non riesco a trovare la cronologia, puoi trovarla sul computer?

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Eli, se non riesci a trovare la cronologia dei giochi nel tuo account, puoi contattare il casinò e loro dovrebbero fornirtelo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Eli,

Hai chiesto al casinò la cronologia dei giochi? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro l'intervallo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.