Il giocatore degli Stati Uniti ha utilizzato una valuta sbagliata per inviare fondi sul suo conto del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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FortuneJack Casino - Il giocatore ha depositato fondi utilizzando una valuta errata.
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Importo:: 25 $
FortuneJack Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Ho effettuato il mio primo deposito e inviato la moneta USDC all'indirizzo del portafoglio ETH per depositare $ 25. Poi dicono che non fanno eccezione e non rispediranno i soldi o accrediteranno il mio portafoglio.
hash
0xf22e28ff6c407666e6fcdb1c47b1331a03e0e49de3f7bf9857cb1566654d9e0b
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1 anno fa
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Caro madden16mail,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Tuttavia, se hai utilizzato una valuta errata per depositare fondi sul tuo conto del casinò, temo che non saremo in grado di aiutarti. Potresti per favore avvisare se in passato hai depositato fondi in questo casinò utilizzando la stessa valuta o se questo è stato il tuo primo tentativo?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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1 anno fa
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Ho controllato il sito web del casinò e, sfortunatamente, sembra che USDC non sia tra le valute accettate:
https://fortunejack.com/currency/ltc
Potresti per favore avvisare se hai verificato con il casinò se l'USDC sarà accettato? Grazie.
Modificato da un admin di Casino Guru
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1 anno fa
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Sì, non accettano Mi è stato detto che puoi inviare USDC a un portafoglio ETH e si converte in ETH Credo ancora che sia vero ma non accetteranno
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1 anno fa
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Potresti per favore consigliare chi ti ha fornito queste informazioni? Se si trattava di personale del casinò, inoltrare la relativa comunicazione a petronela.k@casino.guru . Grazie in anticipo.
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1 anno fa
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Ciao madden16mail,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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