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Questo è il peggior casinò in cui sia mai stato, e ce ne sono di pessimi, come sai. Non verificano mai il tuo account. Alla fine, ho perso tutto quello che avevo per disperazione perché non l'hanno mai verificato. Ho effettuato depositi che non sono stati accreditati sul mio conto. Non rispondono mai alle email e la chat funziona solo a volte, e quando funziona, non offrono alcuna soluzione o non hanno nemmeno un senso. È il peggio del peggio che abbia mai visto, e per di più, si trattengono i soldi. Questa è la mia triste esperienza qui.

Mi dispiace che la tua esperienza non sia stata delle migliori. Qual è stato il problema con la verifica? Il casinò ti ha spiegato perché non è riuscito a verificarti?

Non mi hanno spiegato nulla perché semplicemente non rispondono a nessuna email, cosa che non capisco. La cosa più semplice sarebbe almeno rispondere che hanno ricevuto la documentazione e la stanno studiando, o che c'è qualcosa che non va, ma non rispondono. E in chat, se sei fortunato, non risolvono nulla e girano in tondo senza rispondere. Quando sei abbastanza fortunato da ricevere una risposta, per me, questa è una truffa.

Quindi non hai preso in considerazione l'idea di presentare un reclamo se questo è il caso e non riesci a risolvere nulla?

Perché preoccuparsi? Alla fine, ottengono ciò che vogliono: che tu spenda i tuoi fondi senza che loro verifichino il tuo account. Alla fine, sono rimasti solo 20 euro su 1600, e li hanno rubati. È così che operano quando truffano: smettono di rispondere a qualsiasi email che invii. Sto solo raccontando come funziona questo casinò e condividendo la mia triste esperienza. Ognuno è libero di decidere cosa fare.

Ma se ti hanno rubato i soldi e ritieni che sia stato ingiusto, che ci sia stato un problema di verifica o qualcosa di simile, allora penso che ne valga la pena. Vale sempre la pena lamentarsi se sei sicuro che il casinò ti stia facendo qualcosa che non dovrebbe fare. In questo modo, possiamo intervenire.

Se siamo dalla parte del giocatore e il casinò non risolve la situazione, riceverà punti neri e il suo indice di sicurezza verrà abbassato.

Naturalmente, grazie per il post, e sono decisamente meglio di niente, sto solo dicendo che quando succede qualcosa che non dovrebbe succedere, il giocatore ha la possibilità di intervenire sostanzialmente nell'indice di sicurezza in questo modo.