Ciao, immagino che il problema che ho riscontrato sia normale.
Ho effettuato un deposito di 90€ e mi hanno dato 45€ come bonus. Sono riuscito ad aumentare la vincita a 15.000 ma soddisfacendo tutti i requisiti è scesa automaticamente a 450. Il casinò mi dice che il massimo da incassare è x10 il bonus.
Posso reclamare in qualche modo o c'è mancato guadagno?
Grazie
Ciao, penso che questo sia un caso abbastanza standard. Finché hai indicato chiaramente tutte le condizioni del bonus, tutto è in ordine. Scrivi che il prelievo massimo è 10x, quindi tutto dovrebbe essere ok e non c'è niente di sbagliato dal lato del casinò.
Tuttavia, ho visto che hai un reclamo. Il caso che hai descritto riguarda il Casinò Gomblingo ?
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