ForumBonus e promozioniPromozioni del casinò Casumo

Promozioni del casinò Casumo

2 anni fa da ainietarafa
|
2938 visite 1 risposta |
|
2 anni fa

Ciao!!!

a dicembre hanno messo una promozione di giri gratis per ogni deposito fino alla scadenza del 31 dicembre!! All'inizio è andato tutto bene, ho depositato e ricevuto giri, ma da un giorno all'altro ho smesso di riceverli!! Mi sono lamentato con il supporto e mi hanno detto che lo avrebbero richiesto!! La promo stava per scadere e non ho ricevuto i miei giri, mi sono lamentato di nuovo il 29 o 30 dicembre e mi hanno risposto che era successa la stessa cosa a molte persone e che erano sopraffatte da così tante persone che si lamentavano di loro. Praticamente fino a metà gennaio mi lamentavo tutti i giorni perché non ricevevo nessuna risposta, e mi davano sempre molto tempo, e a metà gennaio mi davano una spiegazione, secondo loro in Spagna ci sono leggi sui bonus giri gratis diverse da in altri paesi e non si sa molto bene perché, i giocatori qui non hanno potuto ricevere la promozione perché c'erano molte persone che giocavano e rivendicavano la stessa promozione. Ma non ce ne hanno mai parlato mentre stavamo depositando e quella promo era attiva nelle mie promozioni.

Totale, non ci danno i giri gratuiti corrispondenti a ciascun giocatore.

Che possono fare o devono trovare un modo per risarcirci?


Molte grazie

Traduzione automatica:
ainietarafa
2 anni fa

Salve, credo che se nei termini e condizioni non fosse indicato da nessuna parte che i giocatori spagnoli sono esclusi dalla promozione mentre hai effettuato i depositi, allora meriti un risarcimento dal casinò. Puoi semplicemente dire che non faresti i depositi se non ti offrissero il bonus (che alla fine non hai ottenuto da loro).

Traduzione automatica:

Unisciti alla community

Per poter pubblicare, devi effettuare l'accesso.

Registrati
flash-message-news
Casino Guru News – Segui notizie quotidiane dall'industria del gioco d'azzardo
SGW_new_push_alt
È la Safer Gambling Week! Testa il tuo stile di gioco con un veloce gioco di carte.
Trustpilot_flash_alt
Qual è la tua opinione su Casino Guru? Condividi la tua esperienza
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.