Rifiuto dei bonus

Hanno pubblicizzato un bonus a 3 livelli, ho depositato 100 euro e ho ottenuto il primo bonus generato. Ho poi depositato per il secondo livello del 125% e per il terzo livello del 150%. Il secondo e il terzo non sono stati generati. Ho provato diverse volte con la "chat dal vivo", ma si sono rifiutati di darmelo perché non riesco a fare screenshot sul mio portatile. Ho perso 275 bonus. Ho inviato loro diverse email, ma sono stati ignorati.

Ciao, in quale casinò si è verificata questa situazione? Ti hanno spiegato perché ti hanno dato un bonus sul primo deposito ma non su quelli successivi?

I casinò hanno la possibilità di non offrire bonus ai giocatori, ma ovviamente non dovrebbero pubblicizzarli come una promozione. Non sono tenuti a fornire una motivazione per questa modifica, ma so che sarebbe utile avere queste informazioni.

Ciao, ero su spinsy.com. Continuano a dirmi di fare uno screenshot dell'annuncio, continuo a mandarglielo via email e loro temporeggiano chiedendomi maggiori informazioni. Tutte le informazioni sono nell'annuncio che mi è stato inviato via email. Ho già inviato loro numerose email.

Quali altre informazioni ti stanno chiedendo? Se gliele hai inviate, mi aspetto che risolvano il problema con te, visto che ti hanno già dato il primo bonus. Da quanto tempo hai a che fare con questa situazione?

È stata tutta una tattica dilatoria per 5 giorni, poi mi hanno scritto: "Ci riserviamo il diritto di negare un bonus a qualsiasi cliente, rifiutare bonus di qualsiasi tipo, annullare la partecipazione a qualsiasi promozione, nonché di escludere permanentemente o temporaneamente qualsiasi cliente o gruppo di clienti dal programma promozionale del sito web a nostra esclusiva e assoluta discrezione". Per quanto mi riguarda, mi hanno fatto pubblicità ingannevole e truffato.

È vero, i casinò hanno il diritto di farlo e non sono tenuti a darti alcuna motivazione. Ma è strano se ti offrono uno dei tre bonus e poi all'improvviso te lo dicono. Soprattutto se hai dovuto effettuare un deposito per questo motivo.

In ogni caso, quello che dico è vero e il casinò non è obbligato a darti il bonus.

Quindi hai soddisfatto i requisiti di scommessa per il primo e puoi prelevare il denaro?