Ciao,
se sei certo di non aver violato alcuna regola prima e ora, invia un reclamo e fornisci tutte le informazioni pertinenti, schermate di stampa, e-mail e così via tramite il thread di reclamo, per favore.
Inizia semplicemente facendo clic/toccando questo collegamento .
Di solito, il casinò presenta prove che dimostrano che il giocatore ha ottenuto qualche vantaggio creando più account. Se scopriamo, tuttavia, che non è stato ottenuto alcun vantaggio o che le prove che affermano che la stessa persona era dietro diversi account sono scarse, consiglieremo al casinò di riconsiderare l'approccio.
Se ci sei, usa il link che ho menzionato prima, per favore.
Hello,
if you are certain that you have not violated any rules before and now, submit a complaint and provide all relevant information, print screens, emails, and so on via the complaint thread, please.
Just start by clicking/tapping this link.
Usually, the casino presents evidence showing that the player gained some advantage by setting up multiple accounts. If we find, however, that no advantage was gained or the evidence declaring that the same person was behind several accounts is poor, we will advise the casino to reconsider the approach.
If you are in, use the link I mentioned earlier, please.
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