Ciao! Davvero non ho un reclamo, vorrei solo avere una spiegazione di cosa significa tutto questo? Ho, ma non di recente, depositato denaro sul mio conto presso un casinò con cui non ho problemi e con una reputazione abbastanza buona. Ieri mi sono stati dati $ 25 depositati automaticamente sul mio conto dal casinò. Ci ho giocato e non ho vinto niente. Nel mio centro messaggi avevo un coupon per 25 giri gratuiti per uno dei loro giochi e mi è stato permesso di riscattarlo. I termini erano 40x playthrough con un prelievo massimo di 100. Ho vinto un jackpot di $ 1000 dopo aver giocato tutti i miei giri gratuiti. Inoltre, penso e non sono sicuro di aver superato il playthrough 40x. Il mio account mostra un saldo reale di $ 1000 e un importo bonus di $ 1000 con un saldo di prelievo di 19 centesimi. Presumo che il mio saldo sarebbe andato a zero e sarebbe stato completamente cancellato dal mio account. Quando ho chiesto informazioni, il signore ha detto che poiché non avevo effettuato un deposito tra coupon gratuiti, è stato rimosso dal mio account e quindi mi ha chiesto se volevo effettuare un deposito di $ 30. Non ho capito bene. È ancora sul mio conto e non ha risposto a nessuna delle mie domande. Qualcuno può spiegare cosa significa? Volevo sapere cosa dovevo fare per rendere effettivamente giocabile parte di questi soldi. Non uso mai questi bonus per il semplice fatto che non li capisco. Se stavano rimuovendo il saldo di $ 1000 perché è ancora visibile sul mio











