Ciao! Davvero non ho un reclamo, vorrei solo avere una spiegazione di cosa significa tutto questo? Ho, ma non di recente, depositato denaro sul mio conto presso un casinò con cui non ho problemi e con una reputazione abbastanza buona. Ieri mi sono stati dati $ 25 depositati automaticamente sul mio conto dal casinò. Ci ho giocato e non ho vinto niente. Nel mio centro messaggi avevo un coupon per 25 giri gratuiti per uno dei loro giochi e mi è stato permesso di riscattarlo. I termini erano 40x playthrough con un prelievo massimo di 100. Ho vinto un jackpot di $ 1000 dopo aver giocato tutti i miei giri gratuiti. Inoltre, penso e non sono sicuro di aver superato il playthrough 40x. Il mio account mostra un saldo reale di $ 1000 e un importo bonus di $ 1000 con un saldo di prelievo di 19 centesimi. Presumo che il mio saldo sarebbe andato a zero e sarebbe stato completamente cancellato dal mio account. Quando ho chiesto informazioni, il signore ha detto che poiché non avevo effettuato un deposito tra coupon gratuiti, è stato rimosso dal mio account e quindi mi ha chiesto se volevo effettuare un deposito di $ 30. Non ho capito bene. È ancora sul mio conto e non ha risposto a nessuna delle mie domande. Qualcuno può spiegare cosa significa? Volevo sapere cosa dovevo fare per rendere effettivamente giocabile parte di questi soldi. Non uso mai questi bonus per il semplice fatto che non li capisco. Se stavano rimuovendo il saldo di $ 1000 perché è ancora visibile sul mio
Hello! I really don't have a complaint, I would just like to have an explanation of what this all means? I have, but not recently deposited money into my account with a casino that I have zero issues with and has a fairly good reputation. Yesterday, I was given $25 automatically deposited into my account by the casino. I played it and didn't win anything. In my message center I had a coupon for 25 free spins to one of their games and was allowed to redeem it. The terms were 40x playthrough with a 100 maximum withdrawal. I hit a $1000 jackpot after I had played through all of my free spins. I also, I think and not sure that I made it through the 40x playthrough. My account is showing a real balance of $1000 and a bonus amount of $1000 with a 19 cent withdrawal balance. I assume that my balance would have went to zero and be completely wiped from my account. When I inquired the gentleman said that since I had not made a deposit between free coupons that it was removed from my account and then asked if I would like to make a $30 deposit. I'm confused. It's still on my account and he didn't answer any of my questions. Can someone please explain what this means? I wanted to know what I needed to do to make some of this money actually playable. I never use these bonuses for the simple fact is I just don't get it. If they were removing the $1000 balance why is it still showing on my