Good morning everyone, something unpleasant happened to me. I would like some help, thanks. Yesterday I opened WHILLIAM HILL and spun the drops bonus wheel and won 10 free spins which I accrued in 0.67 cents. At 00:44:02, I played 0.67 on Big Bass William Hill and converted them into winnings. So according to the regulations I replayed it 35 times to have the conversion into real balance. THEN it happened that it didn't let me close the page correctly, I got the message SOMETHING went wrong, log in again... and nothing. Basically, it gave me back the winnings from the free spins as if I hadn't played and won. At this point I have a I contacted customer service and was told that the winnings from the free spins cannot exceed the bonus games and I was credited with 0.67 cents plus 0.20..0.87... But is all this normal? and is it legal? 


Buongiorno a tutti,mi è capitato una cosa spiacevole . vorrei un aiuto grazie.Ieri sta apro WHILLIAM HILL e giro la ruota drops bonus e vinco 10 free spin che faccio maturare in 0,67 cent.Alle 0re 00,44,02. 0,67 lo gioco su Big bass William Hill e li trasformò in vincita.Quindi secondo la normativa lo rigioco 35 volte per aver la trasformazione in saldo reale.POI succede che non mi ha fatto chiudere la pagina correttamente mi è venuta la scritta QUALCOSA È andato storto effettua nuovamente il login..e Nulla .in pratica mi ha ridato la vincita dei free spin come se non avessi giocato e vinto.a questo punto io ho un mi sono rivolta al servizio clienti e mi e stato detto che le vincite dei free spin non possono superare i game bonus e mi sono stati accreditati 0,67 cent più 0,20..0,87 ..Ma e normale tutto ciò ? e legale? 







