Salve, questa è una situazione piuttosto nuova per me perché sono passati solo pochi mesi da quando i miei colleghi hanno iniziato a recensire i casinò con premi in palio. Non sarà una lettura piacevole, immagino.
Quindi, partiamo dal fatto che i casinò con lotterie non sono casinò online originali. Questo in particolare è tra i progetti scadenti in termini di correttezza. La sua recensione non è ancora stata completata, ma il valore atteso è 2,6 su 10. Problema principale: regole brutalmente ingiuste, tra le altre cose.
In parole povere, se un "casinò", che non è in alcun modo regolamentato, decide di ignorarti, allora hai un problema serio.
Una domanda, però: perché ti aspetti che il casinò ti rimborsi il deposito e paghi anche le vincite? Sembra che tu abbia aspettato entrambe le cose. Forse ho capito male.
In ogni caso, puoi provare a inviare un reclamo qui con noi contro il sito se non pagano le vincite entro 14 giorni interi. Siamo qui per provare almeno ad aiutare i giocatori in difficoltà.
Hello, this is a rather new situation for me because it has been just a few months since my colleagues started reviewing sweepstakes casinos. This is not going to be pleasant reading, I guess.
So, let's start with the fact that sweepstakes casinos are not original online casinos. This particular one is among the bad projects in terms of fairnes. Its review has not been finished yet, but the expected value is 2,6 out of 10. Major issue: brutally unfair rules, among other things.
Simply put, if such a "casino," which is not regulated by any means, decides to ignore you, then you have a serious problem.
One question, though: why do you expect the casino to refund the deposit and also pay the winnings? It seems like you have been waiting for both. Perhaps I got it wrong.
In any case, you may try submitting a complaint here with us against the site if they fail to pay winnings within 14 full days. We are here to at least try to help players in need.
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