Ho richiesto il mio riscatto di $100 il 29/03/25. Il 03/04/25 ho ricevuto un'email che mi informava che il mio riscatto era stato elaborato e che il pagamento sarebbe dovuto arrivare sul mio conto bancario a breve. Lo stato del mio riscatto è passato da "In sospeso" a "Elaborato". Tre settimane dopo, il mio conto bancario non vede ancora alcun segno di trasferimento in entrata da Mega Bonanza. Ho contattato l'assistenza clienti più volte per un follow-up e ricevo sempre la stessa risposta... già approvato e in attesa che il reparto pagamenti completi l'operazione. Nessuna data prevista, ma presto.
I requested my redemption for $100 on 3/29/25. On 4/3/25, I received an email informing me that my redemption has been processed and my payment should get to my bank account shortly. My redemption's status changed from 'Pending' to 'Processed'. Three weeks later today, my bank account still sees no sign of any incoming transfer from Mega Bonanza. I have contacted customer support multiple times to follow up and I get the same response each time... approved already and waiting for the payment department to complete. No ETA, just soon.





