1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 12Play Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Mmm, da quello che descrivi non capisco cosa significhi veramente "casinò". Quindi ti ha spiegato quale regola specifica hai infranto? Hai provato a vedere se hanno qualcosa in termini di scommesse progressive?
Da quello che ho visto hai già aperto un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.
Per ora aspetterò una risposta.
In tal caso, sarebbe opportuno rispondere al reclamo di Kristine al momento opportuno. Ha dovuto prorogare il tuo termine di 7 giorni perché non le hai risposto prima. Quindi il casinò non è stato contattato. Continua a seguire il reclamo e fornisci ciò che è necessario, controllando ovviamente il termine per vedere quanto tempo ciascuna parte ha a disposizione per rispondere.
Nella mia precedente risposta ho condiviso il link al reclamo (lettere verdi) in modo che i giocatori potessero seguire gli sviluppi successivi.
Finora non ho visto niente di nuovo. 🙁
Probabilmente sporgerò denuncia contro di loro! Questo casinò è una truffa completa! Ho depositato circa 2.000 USDT! Quando mi sono rimasti 1.000 USDT sul conto, ho provato a prelevare i soldi, ma invece il mio conto è stato congelato e i miei fondi personali sono stati confiscati! Questa è pura assurdità! Sono dei truffatori completi!
Sfortunatamente, il loro indice di sicurezza non è affatto buono, quindi forse hai ragione nel dire che questo casinò è vicino alla truffa. 🤷♀️
Ti hanno spiegato in qualche modo perché hanno congelato il tuo account e se il denaro che volevi prelevare era denaro depositato o vincite, per favore?
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