Hanno risposto con.
Grazie per il vostro messaggio.
Innanzitutto, permetteteci di esprimere le nostre più sincere scuse per gli eventuali disagi causati.
Dopo aver consultato il dipartimento competente, siamo stati in grado di confermare che la tua precedente richiesta di prelievo non ha potuto essere elaborata con successo, a causa di un problema tecnico.
Ti hanno informato di avviare una nuova richiesta di prelievo e, dopo aver controllato il tuo account, possiamo confermare che hai già effettuato.
Ti assicuriamo che il dipartimento preposto lo esaminerà a breve e la transazione sarà completata nel più breve tempo possibile.
Grazie per la vostra gentile comprensione e pazienza e, ancora una volta, vi preghiamo di accettare le nostre scuse.
They responded with.
Thank you for your message.
First and foremost, please allow us to express our sincere apologies for any inconvenience caused.
Upon consulting the relevant department, we were able to confirm that your previous withdrawal request could not be processed successfully, due to a technical issue.
They have advised that you initiate a new withdrawal request, which, upon checking your account, we can confirm that you have already done.
Rest assured that the department in charge will shortly review it and the transaction will be completed as soon as possible.
Thank you for your kind understanding and patience and, once again, please accept our apologies.
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