Sono più di 9 giorni che aspetto che il mio prelievo venga elaborato. Tutti i miei documenti sono verificati ma il casinò non pagherà soldi a causa delle giornate impegnative, hanno detto.
questo nuovo casinò ha la licenza della MGA e ho pensato che fosse sicuro giocarci. Qualcuno sa cosa posso fare per fargli pagare i miei soldi?
Cordiali saluti,
johannes
Ciao,
stai parlando di questo casinò?
https://casino.guru/21-red-casino-review#tab=js-tab-reputation
Voglio davvero chiarirlo prima perché secondo la recensione, i giocatori del tuo paese non sono accettati, il casinò non ha alcuna licenza ed è classificato come "casinò zombi"...🤔
Aspetterò la tua risposta per essere sicuro.
Jonas, hai preso i soldi?
Hai preso i soldi?
Avendo lo stesso problema.
2000€ In Attesa di Ritiro,
Hanno un limite di 1000€ per volta, al giorno.
Ma continuano a cancellarlo....
https://21.red/
questo casinò è.
Sono autorizzati
Ciao e grazie per aver scritto su questo casinò, perché non lo abbiamo nel nostro database e l'ho venduto al nostro team dati che gli darà un'occhiata.
Comunque, mi dispiace sapere che hai problemi con il casinò. Posso chiederti da quanto tempo va avanti la tua situazione? Inoltre, hai sentito dal casinò perché stanno annullando il prelievo.
Sto cercando di ritirarmi dal 9/3.
Prima hanno verificato tutti i documenti, poi ho effettuato un prelievo. L'hanno rifiutato e volevano che inviassi una foto con il mio documento d'identità. l'ho fatto,
Dopodiché hanno rifiutato i miei prelievi, ogni volta che provo a effettuarli senza ulteriori spiegazioni, nemmeno un'e-mail inviatami quando lo fanno.
Li contatto, ci vuole almeno 1 giorno perché rispondano che un altro dipartimento ci sta lavorando.
Penso che oggi sia stata la quinta volta che l'hanno rifiutato con eventuali aggiornamenti sul perché.
Una situazione deplorevole direi. Il tuo documento d'identità con foto è già stato approvato e hai completato la verifica?
Se è così, non capisco perché il casinò stia rifiutando il tuo prelievo senza fornire alcuna motivazione.
Tuttavia, devo sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere i problemi di prelievo e KYC.
Tuttavia, penso che se continui a inviare richieste di prelievo, probabilmente le cose andranno allo stesso modo. Sarebbe possibile pazientare ancora un po', anche se capisco che in questo caso non sia facile?
Se il casinò risponde, facci sapere se la situazione si è spostata da qualche parte. Per ora non ci resta che attendere.
Hanno risposto con.
Grazie per il vostro messaggio.
Innanzitutto, permetteteci di esprimere le nostre più sincere scuse per gli eventuali disagi causati.
Dopo aver consultato il dipartimento competente, siamo stati in grado di confermare che la tua precedente richiesta di prelievo non ha potuto essere elaborata con successo, a causa di un problema tecnico.
Ti hanno informato di avviare una nuova richiesta di prelievo e, dopo aver controllato il tuo account, possiamo confermare che hai già effettuato.
Ti assicuriamo che il dipartimento preposto lo esaminerà a breve e la transazione sarà completata nel più breve tempo possibile.
Grazie per la vostra gentile comprensione e pazienza e, ancora una volta, vi preghiamo di accettare le nostre scuse.
Hmm, dopotutto avremmo buone notizie qui? 🤔☘️ L'email sembra promettente, quindi lo spero, ma non voglio ancora portare sfortuna. Ma sembra che sia sulla strada giusta.
Comunque facci sapere se ricevi i tuoi soldi o se il casinò ti scrive di nuovo. Aspetterò con impazienza l'esito. Dita incrociate. 🤞
Hanno pagato oggi.
Ho inviato loro un'e-mail per chiudere il mio account, casinò pessimo.
Grandi novità davvero! Intendo il pagamento, ovviamente. Per il resto hai ragione; giocare al casinò dovrebbe essere divertente. Che la fortuna sia con te ovunque tu vada! 🙂
Ciao caro Team Guru, ho lo stesso problema con il mio prelievo. Ho vinto 1000 € al Casinò 21.Red e ho richiesto un prelievo. Il mio account è completamente verificato KYC, incluso un selfie con il mio documento d'identità in mano, che era richiesto e approvato. Tuttavia, da lunedì 10 novembre 2025, il mio account risulta in sospeso. Ho chiesto nella chat live quanto tempo ci vuole per elaborare un prelievo e mi è stato detto che ci vogliono due giorni lavorativi. Purtroppo, da allora non è successo nulla. Ora contatto il casinò ogni giorno e ricevo sempre la stessa risposta copiata e incollata dalla chat live: il prelievo è in fase di elaborazione, bla bla bla. Sono molto preoccupato di non ricevere i miei 1000 €. Cosa posso fare se dopo 14 giorni non ho ancora ricevuto i miei soldi? Cordiali saluti, Eddi
Ciao, caro sgeeddi! Cercherò di consolarti un po', se posso.
Un prelievo in sospeso e un account completamente verificato sono entrambe circostanze piuttosto buone. Sarebbe molto peggio se il prelievo venisse annullato e l'assistenza ti dicesse di attendere le verifiche.
Quindi, anche se ti senti a disagio, cerca di mantenere la calma. Non stressarti con domande su cosa potrebbe succedere nei prossimi dieci giorni. Forse riceverai i soldi molto prima.
In caso contrario, i miei colleghi cercheranno di aiutarti con il reclamo. Cerchiamo di essere positivi per ora; possiamo parlarne più approfonditamente se ti può essere utile, ok?
Salve, grazie per la risposta. Il pagamento è stato elaborato oggi e, secondo l'email, dovrebbe essere trasferito sul mio conto entro le prossime 72 ore. La terrò aggiornato. Cordiali saluti, Eddi
Ciao, fantastico.
Non vedo l'ora di ricevere le ultime buone notizie all'inizio della prossima settimana. 🙂
Grazie, Eddi.
Il pagamento era già arrivato sul mio conto ieri, ma il casinò è ancora molto lento con i pagamenti. Ma tutto è bene quel che finisce bene. Cordiali saluti.
Ciao,
Credo che il detto "meglio tardi che mai" sia calzante. Sono contento che tu abbia ricevuto i soldi e spero che i tuoi futuri prelievi vadano lisci. 🤞
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