È decisamente troppo lungo.
Ad essere sincero non me lo aspettavo affatto.
Ho scritto loro 2 settimane fa, che proverò a chiedere all'IBAS oa qualcuno simile di partecipare alla risoluzione del problema, forse questo aiuta un po'.
Comunque, incrociamo le dita per il resto di voi ragazzi.
Mi dispiace che il testo tradotto non abbia molto senso per me.
Aspetterei la denuncia e poi coinvolgerò l'avvocato, ma ovviamente dipende da te.
Ti esorto a giocare solo nei casinò con almeno una buona reputazione, puoi sempre controllare la recensione del casinò qui sul nostro sito Web e decidere se è sicuro depositare i tuoi soldi.
Questo sito NON è una buona scelta se posso dire:
Salve volevo aggiornarvi sul mio caso che e’ stato purtroppo categorizzato da voi come irrisolto. Il 30 Giugno 2022 ho chiesto un prelievo da 1800€ e dopo 3 mesi di scuse e menzogne mi e’ arrivata oggi 30 Settembre 2022 una mail (in allegato) in cui e’ stata rifiutata la mia richiesta di prelievo non specificando alcun motivo del rifiuto e invitandomi a riprovare a effettuate nuovamente il prelievo. Considerate che il mio conto era stato verificato e l IBAN del mio conto bancario e’ intestato solo a mio nome e appartiene allo stesso conto con cui io ho versato diversi depositi su questa schifosa piattaforma. Oggi ho ripetuto il prelievo informandoli che verranno prese azioni legali qualora si rifiutassero nuovamente di processare il mio pagamento. Chiedo a voi di casino guru un consiglio ulteriore e se dalla vostra esperienza credete che non effettueranno mai il pagamento. Grazie dell attenzione.
Salve, mi dispiace di non essere stati in grado di aiutarvi con il reclamo . Il casinò è stato premiato con punti neri, purtroppo la reputazione attuale è piuttosto bassa e rende più complicato entrare in contatto con tali casinò. 🙁 Citando ora il reclamo:
"Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché i reclami sono aumentati di numero. Raccomandiamo vivamente di stare lontano da 24CasinoBet. I Vorrei poter essere di più aiuto".
Ho effettuato nuovamente il prelievo da 1800€ inviando i documenti via email e la cosa bella e’ che mi hanno detto che ci vorranno 7-21 giorni lavorativi come era stato il 30 Giugno quando avevo chiesto per la prima volta il prelievo. Ho paura che con questo giochino di rifiutare i prelievi dopo 90 giorni di attesa e richiederlo per poi aspettare chissa’ quanto, i soldi non li avro’ mai. Io li vado a cercare personalmente se non dovessi avere i miei soldi e mi dispiace dirvelo ma non e’ giusto che voi mediate con questo sito on line che si e’ dimostrato a tutti gli effetti una truffa. Dovreste inserirlo nella black list senza alcun dubbio, lo so che lo publicizzate in modo negativo e lo sconsigliate ma anche una brutta publicita’ e’ sempre una publicita’. Se comunque avete consigli da darmi sono sempre all ascolto e grazie per l attenzione. Cordiali saluti
Ciao, mi dispiace che ti sia successo. Sono ben lungi dall'istruirti ora, ma credo che sarebbe abbastanza positivo se potessi controllare in anticipo ogni casinò la prossima volta che ti piace giocare. Cerchiamo di recensire i casinò particolarmente pessimi in modo che i giocatori siano consumati in anticipo. Questo particolare casinò fornisce anche giochi falsi ed è attualmente privo di licenza, personalmente, direi che 1,5 punti su 10 - non è una pubblicità:
Normalmente, suggeriamo di contattare l'autorità di rilascio delle licenze, ma come ho già detto, questo casinò è attualmente senza alcuna licenza.
Mi dispiace davvero.
Sì, non sei il primo che non ha potuto ottenere le sue vincite. Peccato che i casinò come questo esistano ancora...
Ciao Radka grazie per la risposta. Vi terro’ aggiornati qualora ci fossero novita’. Un saluto
Sì, non sei il primo che non ha potuto ottenere le sue vincite. Peccato che i casinò come questo esistano ancora...
Ciao,
cos'è successo, per favore? Senti di aver bisogno di aiuto? Invia un reclamo e cercheremo di indagare. Se il casinò non collabora, verrà ricompensato almeno con punti neri.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
