2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 24VIP Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, a quale codice ti riferisci, per favore? Se si tratta di un bonus, ecco l'elenco dei bonus .
Hai trovato quello che stavi cercando?
Hello, what code are you referring to, please? If it's a bonus, here is the list of bonuses.
Have you found what you were looking for?
Nessun problema. Sentiti libero di chiedere se ti stai chiedendo qualcosa 🙂
No problem at all. Feel free to ask if you're wondering about something 🙂
Salve, non posso prelevare i 75€, né posso mettermi in contatto con un assistente in chat. Come lo faccio?
Hi, I can't withdraw the €75, nor can I get in touch with an assistant in the chat. How do I do?
Olá, não consigo levantar os 75€, nem entrar em contacto com um assistente no chat. Como faço?
Ciao,
come esattamente non puoi ritirarti, per favore? Ti sei mai ritirato da questo sito prima, per favore?
Hai provato a contattare il casinò tramite e-mail?
Hello,
how exactly you can't withdraw, please? Have you ever withdrawn from this site before, please?
Have you tried to contact the casino by email?
Ho provato a mettermi in contatto solo via chat, ma gli assistenti non sono comparsi, oppure vanno offline ad inizio conversazione, senza chiarire il problema
I tried to get in touch only by chat, but the assistants didn't appear, or they go offline at the beginning of the conversation, without clarifying the problem
Tentei entrar em contacto apenas por chat, mas os assistente não apareciam, ou ficam offline a inicio da conversa, sem esclarecer o problema
Ciao,
a parte il fatto che non puoi metterti in contatto con la live chat, puoi rispondere alle altre domande, per favore?
Ti sei mai ritirato da questo sito prima, per favore? Per essere più precisi, il nostro account è completamente verificato, al momento?
Hai provato a contattare il casinò tramite e-mail?
Grazie in anticipo.
Hello,
aside from the fact that you can't get in touch with the live chat, can you answer the other questions, please?
Have you ever withdrawn from this site before, please? To be more precise, is our account fully verified, at the moment?
Have you tried to contact the casino by email?
Thank you in advance.
Proverò a spiegarlo in inglese. Ho finito il bonus senza deposito, tutte le scommesse. Sto cercando di comunicare con questo casinò per verificare i miei documenti, per prelevare le vincite. Tuttavia, il casinò non ha risposto a questo giorno. Quindi, ti chiedo, Guru Casino, di aiutarmi a mettermi in contatto con 24VIPCASINO. Grazie per tutto il tuo sforzo.
I will try to explain it in english. I have finished the no desposit bonus, all the wagering. I am trying to communicate with this casino in order to verify my documents, to withdrawal the winnings. However, the casino hasn't respond to this day. So, I ask you, Guru Casino, to help me get in touch with 24VIPCASINO. Thank you for all your effort.
Proverò a spiegarlo in inglese. Ho finito il bonus senza deposito, tutte le scommesse. Sto cercando di comunicare con questo casinò per verificare i miei documenti, per prelevare le vincite. Tuttavia, il casinò non ha risposto a questo giorno. Quindi, ti chiedo, Guru Casino, di aiutarmi a mettermi in contatto con 24VIPCASINO. Grazie per tutto il tuo sforzo.
I will try to explain it in english. I have finished the no desposit bonus, all the wagering. I am trying to communicate with this casino in order to verify my documents, to withdrawal the winnings. However, the casino hasn't respond to this day. So, I ask you, Guru Casino, to help me get in touch with 24VIPCASINO. Thank you for all your effort.
Ciao e grazie.
Quindi il tuo account non è stato ancora completamente verificato. Hai ricevuto istruzioni su come verificare il tuo account?
C'è qualche documento particolare che trovi difficile fornire, forse?
Consentitemi di dire che in caso di primo prelievo, concediamo ai casinò 14 giorni interi per completare la verifica e procedere con i pagamenti. Quando è iniziata la verifica, per favore?
Hello and thank you.
So your account has not been fully verified yet. Have you received instructions on how to verify your account?
Is there any particular document you find hard to provide, maybe?
Allow me to say that in case of the first withdrawal, we allow casinos 14 full days to complete the verification and proceed with the payouts. When did the verification start, please?
Vedo, non posso fornirti un contatto diretto, temo.
Se il periodo di 14 giorni interi scade e il casinò non è in grado di risolvere le cose,
solo allora ti suggerirei di presentare un reclamo, il che significa che il nostro team di reclamo cercherà di aiutarti.
Aspetterò le vostre risposte ora.
I see, well I can't provide you with some direct contact, I'm afraid.
If the 14 full days period runs out, and the casino is not able to sort things out,
only then I would suggest you submit a complaint, meaning that our Complaint Team will try to help you.
I will wait for your answers now.
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