3 settimane fa
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29Bet Casino - discussione generale
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3 settimane fa
Casinò pessimo. Non accetta documenti e non risponde né alla chat né alle email. 0/5.
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3 settimane fa
Potresti spiegare per favore il motivo per cui non ti hanno accettato i documenti?
Hai inviato tutto come previsto?
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3 settimane fa
Hanno rifiutato la mia fototessera due volte, mentre altri casinò l'hanno sempre accettata. La fototessera attuale è in sospeso dal 16.1.2026 e non l'hanno accettata. Non rispondono ai messaggi né in chat né via email.
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3 settimane fa
In tal caso, è un bene che tu abbia presentato un reclamo . Ti hanno detto perché ti hanno rifiutato il passaporto due volte? Se aspetti dal 16, che in realtà è ancora più lungo, è piuttosto triste. Credo che il casinò dovrebbe essere in grado di rispondere a un documento in meno tempo di due settimane. C'erano altri documenti in regola?
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3 settimane fa
Hanno chiesto sia il passaporto che un selfie con il passaporto. Ho inviato entrambi i documenti il 16.1.2026, ma non rispondono e non accettano i documenti. Non hanno fornito una motivazione per cui li hanno rifiutati.
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3 settimane fa
A quel punto non ci resta che aspettare che il nostro team e il casinò rispondano al reclamo e spieghino cosa sta succedendo. Spero che sia così, ma dobbiamo essere preparati a tutto.
Incrocio le dita.🤞
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