3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 321CryptoCasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Buon giorno
Spero che tu stia bene
Ho avuto problemi con 321cryptocasino.com. Ho cercato i migliori casinò crittografici e ho trovato nel tuo sito 321cryptocasino con una buona reputazione eccetto i giocatori del Regno Unito. Bene, ho registrato un account con loro e ho depositato due volte. Ho inserito il mio indirizzo nel Regno Unito, il numero di telefono ecc. tutto era OK fino a ieri, non riuscivo ad accedere al mio account che nel Regno Unito non era autorizzato ad accedere o registrato. Ho contattato il servizio clienti e spiegato tutto, ma si rifiutano di rimborsarmi i miei depositi. Non sono ammessi clienti del Regno Unito per più di mesi, ma nel tuo sito Web dice che sono tranne giocatori del Regno Unito. Potete per favore contattarli o aiutarmi con il mio rimborso. Il mio nome utente Erhan88
Distinti saluti
Erhan Sucin
Good morning
Hope you are well
I have had issue with 321cryptocasino.com. I searched best crypto casino and find in your site 321cryptocasino with good reputation and except uk players. Well I registered account with them and deposits twice. I have put my uk address phone number etc.. everything was OK until yesterday, I couldn't login to my account which uk not allowed to login or registered. I have contacted customer service and explain everything but they are refusing to paying me my deposits back. They are not allowed uk customer for over months but in your website says they are except uk players. Can you please contact them or help me with my refund. My username Erhan88
Best Regards
Erhan Sucin
Ciao, mi dispiace sentirlo. Per quanto riguarda i paesi soggetti a restrizioni, utilizziamo sempre le informazioni che troviamo sul sito Web del casinò. Aggiorniamo la nostra recensione ogni anno, ma è altamente possibile che abbiano aggiornato i loro termini e condizioni, ma da allora non abbiamo aggiornato la recensione. Vedo che l'ultimo aggiornamento è stato fatto a dicembre 2020.
Ad ogni modo, ti suggerisco di presentare un reclamo in merito. Puoi farlo qui: https://casino.guru/complaints/create
Hi, I'm sorry to hear that. Regarding the restricted countries - we always use the information that we find on the casino's website. We update our review every year, but it's highly possible that they updated their terms and conditions, but we didn't update the review since then. I can see the last update was done in December 2020.
Anyway, I suggest you to submit a complaint regarding this. You can do it here: https://casino.guru/complaints/create
Ciao Daniel
Spero che tu stia bene
Ho già presentato una denuncia ufficiale in merito.
Distinti saluti
Erhan Sucin
Hi Daniel
Hope you are well
I already made official complaint regarding this.
Best Regards
Erhan Sucin
Va bene, spero che saremo in grado di aiutarti 🙂
Alright, I hope we'll be able to help 🙂
Non riesco ad accedere e ho chiesto al servizio clienti se ho un account al casinò e non rispondono e dice che devi pagare se non accedi.
Non sono nemmeno sicuro di avere più un account.
Il casinò è ancora aperto?
Can't log in and I asked customer service if I have an account at the casino and they don't answer and it says you have to pay if you don't log in.
I'm not even sure if I have an account anymore.
Is the casino still open?
Man kann sich nicht einloggen, und ich habe den Kundendienst gefragt ob ich einen Account bei dem Casino habe, und der antwortet nicht, und es steht dass man da bezahlen muss wenn man sich nicht einloggt.
Ich bin mir gar nicht mehr sicher ob ich einen Account habe.
Ist das Casino noch offen?
Il sito funziona per me. Sicuramente non devi pagare nulla se non accedi a un casinò. Hai ancora un po' di saldo nel casinò?
The website works for me. You definitely don't have to pay anything if you don't log in to a casino. Do you still have some balance in the casino?
Ciao, credo di essermi registrato...
Ma devo pagare qualcosa se mi sono registrato ma non ho effettuato l'accesso?
E mai pagato nulla!
Lo sai che?
Hello, I think I registered...
But do I have to pay anything if I have registered but not logged in.
And never paid anything!
Do you know that?
Hallo, ich denke dass ich mich registriert habe...
Aber muss ich etwas bezahlen, wenn ich mich registriert habe, aber nicht eingeloggt bin.
Und nie etwas eingezahlt habe!
Weißt du das?
Ciao.
Non direi che devi depositare perché ti sei registrato al casinò. Prendi nota per assicurarti di non creare più account in futuro quando sarai pronto per depositare.🙏
Se perdo il punto, comunque, fammelo sapere.
Hello there.
I wouldn't say you must deposit because you registered in the casino. Just make a note to make sure you will not create multiple accounts in the future when you're ready to deposit.🙏
If I miss the point, however, let me know.
Volevo sapere se devi pagare qualcosa se non accedi.
Perché dice: i conti dormienti devono pagare qualcosa.
I wanted to know if you have to pay anything if you don't log in.
Because it says: The dormant accounts have to pay something.
Ich wollte wissen ob man was bezahlen muss, wenn man sich nicht einloggt.
Weil da steht: Das ruhende Konten etwas bezahlen müssen.
Il supporto non risponde e non sono sicuro di aver creato un account.
Support doesn't answer and I'm not sure if I created an account.
Der Support antwortet nicht und ich weiß nicht mehr genau, ob ich einen Account angelegt habe.
Volevo sapere se devi pagare qualcosa se non accedi.
Perché dice: i conti dormienti devono pagare qualcosa.
I wanted to know if you have to pay anything if you don't log in.
Because it says: The dormant accounts have to pay something.
Ich wollte wissen ob man was bezahlen muss, wenn man sich nicht einloggt.
Weil da steht: Das ruhende Konten etwas bezahlen müssen.
Ora capisco la tua preoccupazione!
Quindi, si tratta dell'avvertimento, beh, dice: "Questo casinò detrae l' intero saldo (o una quota molto elevata del conto dormiente regolare) dai conti dei giocatori che sono stati inattivi per un certo periodo di tempo (da 12 a 18 mesi)."
Dal momento che non hai ancora depositato nel casinò, questa regola non si applica a te, perché NON c'è saldo attivo nel tuo account del casinò. Non preoccuparti.
Questa regola riguarda solo i giocatori con account dormienti con un saldo attivo.
Fondamentalmente, per evitare che tu debba sempre smettere di giocare al casinò quando tutto è stato ritirato o perso per evitare commissioni. Va meglio adesso? 🙂
Now I understand your concern!
So, it's about the warning, well it says: "This casino deducts the entire balance (or a very large regular dormant account fee) from player accounts that have been inactive for a certain period of time (12 to 18 months)."
Since you have not deposited in the casino yet, this rule does not apply to you, because there is NO active balance in your casino account. Don't worry.
This rule only concerns players with dormant accounts with an active balance.
Basically, to avoid that you should always stop playing in the casino when all has been withdrawn or lost to avoid fees. Is it better now? 🙂
Per essere sicuro, controllerei la tua casella di posta elettronica per trovare l'e-mail di conferma. Una volta che è lì, dicendo qualcosa come "ora sei registrato o benvenuto", direi che il processo è stato completato.
Se non sei sicuro, fammi sapere.
To make sure, I would check your email box to find the confirmation email. Once it's there, saying something like "you are now registered or welcome" I'd say the process was completed.
If you're unsure, let me know.
Non riesco più a trovare un'e-mail, ma il mio nome utente è xMichaelx e ho provato ad accedere, ma non riesco nemmeno ad accedere con una nuova password.
I can't find an e-mail anymore, but my username is xMichaelx and I've tried logging in, but I can't log in with a new password either.
Ich finde keine E_Mail nicht mehr aber mein Nutzername ist xMichaelx und ich habe es probiert mich einzuloggen, aber auch mit einem neuen Passwort kann ich mich nicht mehr einloggen.
Di certo non ho depositato nulla lì, non ti preoccupare più
Sono così grato che tu mi abbia aiutato.
I certainly didn't deposit anything there, don't worry anymore
I am so thankful that you helped me.
Ich habe da sicherlich nichts eingezahlt, mache mir keine Sorgen mehr
Ich bin so dankbar, dass Sie mir geholfen haben.
Fantastico, quindi non c'è nulla di cui preoccuparsi, direi. 🙂
Lieto di aiutarla!
Se dovessi lottare di nuovo, vieni qui e chiedi✨
Great, so there is nothing to be concerned about, I'd say. 🙂
Happy to help!
If you ever struggle again, come here and ask✨
Ciao Radka! Hanno completamente cancellato il mio account, devo pagare qualcosa?
Hello Radka! They have completely deleted my account, do I have to pay anything?
Hallo Radka! Die haben mein Konto komplett gelöscht, muss ich etwas bezahlen?
Ciao!
Immagino che la situazione sia sempre la stessa, vero? Se non hai mai effettuato un deposito e l'account è stato cancellato, non mi preoccuperei. 🙂
Posso sapere cosa ti rende così preoccupato? Forse posso essere più utile, dopo tutto.
Hello there!
I guess the situation is still the same, isn't it? If you have never made a deposit and the account has been deleted, I wouldn't worry. 🙂
May I know what makes you so concerned? Maybe I can be more helpful after all.
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