Salve. Ecco le informazioni richieste in merito al mio caso contro 7Bit Casino:
Stato della verifica: Il casinò NON mi ha richiesto alcun documento, documento d'identità o verifica KYC. Stanno ritardando il mio pagamento senza richiedere alcuna verifica.
Situazione attuale: Il mio prelievo di criptovalute è bloccato nello stato "in elaborazione/revisione". L'assistenza clienti mi ha fornito solo risposte automatiche predefinite che mi invitavano a "ricontrollare le vincite" e mi hanno esplicitamente detto di "continuare a divertirmi con i giochi" nell'attesa.
Blocco del sito web: Dopo che ho iniziato a reclamare i miei soldi, mi hanno bloccato completamente l'accesso al sito web del casinò. Non riesco più ad accedere.
Vi prego di contattare direttamente la direzione del casinò per obbligarli a sbloccare i miei fondi. Il mio indirizzo email del conto del casinò è: [email protected] ID 5405324
