Buongiorno, vorrei fare un altro reclamo su un'altra piattaforma 7slots ho messo credito sulla piattaforma ho ricevuto 450 da domenica non ho ricevuto i fondi ho anche la stampa del giorno e dell'ora e al mio messaggio non risponde nessuno nemmeno risolverlo
Good morning, I want to make another complaint about another platform 7slots I put credit on the platform I got 450 since Sunday I haven't received the funds I even have a printout of the day and time and no one responds to my message and doesn't even resolve it
Bom dia quero fazer outra reclamação de outra plataforma 7slots coloquei crédito na plataforma ganhei 450 desde domingo não recibo os fundos eu tenho até o print do dia e o horário e ninguém responde minha msg e nem resolve
Si prega di leggere con attenzione:
Devi prima fare clic o toccare questo collegamento verde:
https://casino.guru/complaints/createaaa 👈👈👈
Quindi segui i passaggi successivi per presentare effettivamente il reclamo.
Spero davvero che tu possa farcela.
Ho avuto una buona esperienza su questa piattaforma, e quando ho avuto problemi e/o dubbi in chat sono riusciti a risolvermelo.
I have had a good experience on this platform, and when I have had problems and/or doubts in the chat they have been able to resolve it for me.
He teñido buena experiencia en esta plataforma, y cuando he tenido problema y/o dudas en el chat me lo han sabido resolver
Ho vinto 180.000 pesos cileni al casinò 7slots, ho giocato al cocktail di frutta più di 10 giorni fa, ho chiamato, inviato messaggi, e-mail e nessuno mi risponde... mi chiamo José Cifuentes Antilef
La mia email è J [email protected] Cos'altro devo fare per ricevere il pagamento del premio?
Ciao,
Penso che tu debba metterti in contatto con il casinò per scoprire quale sembra essere il problema. Hai richiesto il ritiro, ad esempio? È consentito prelevare il saldo?
Ho giocato a lungo su 7 slot e ho prelevato importi fino a 500 lucas (ci sono voluti al massimo 3 giorni) finché un giorno mi hanno processato per circa un mese per pagarmi e il servizio clienti è pessimo, alla fine grazie ad un reclamo che ho presentato qui a casino guru mi hanno pagato e ho scelto di non giocarci più
Se hai verificato il tuo account e ancora non sei stato pagato, ti consiglio di annullare il prelievo e di rifarlo. Se passano 3 giorni lavorativi e non vieni pagato, presenta un reclamo qui e ti aiuteranno.
Hmm, mi sembra una ragione strana, il casinò ti ha detto qualcos'altro? Hai giocato qui con qualche bonus o no?
Potresti descrivere la situazione più dettagliatamente?
Mi è stato detto che, a causa delle regole del casinò, non potevo incassare più di 5 volte quanto avevo depositato secondo le loro regole, ovvero avevo depositato 15.000 e potevo incassare solo 75.000, e che non importava quanto avessi vinto, secondo le regole 27.24.1 e 27.24.2.
Ecco perché hanno "amministrativamente dedotto" quanto ho guadagnato come differenza
E hai controllato i termini e le condizioni? Se sì, probabilmente sarebbe difficile discutere con loro su qualcosa che hanno chiaramente affermato lì.
Tuttavia, poiché hai un reclamo, il nostro team esaminerà attentamente tutto il necessario e valuterà la questione.
In ogni caso, è possibile per te almeno prelevare ciò che il casinò ti ha lasciato, o non ci hai ancora provato?
Non so se è necessario spiegare che non si può discutere con un'azienda online. In realtà trovo frivolo che non sia detto che se faccio pagare 10.000 posso riscuotere solo 50.000 anche se vinco un grosso premio. Non so se questo sia compatibile con ciò che è un casinò.
Ho inoltrato la richiesta di prelievo 6 giorni fa, ma non si è ancora concretizzata, poiché è ancora in fase di revisione.
Kristina ha condiviso con voi i Termini che ha trovato nel casinò e in effetti sono esattamente quelli che avete menzionato. Sta anche al giocatore familiarizzare con queste cose perché se non si guardano i termini riguardanti i bonus, allora può succedere questo.
Tuttavia, il fatto che ci sia ancora un prelievo in fase di revisione mi preoccuperebbe un po'. Aspettando una settimana senza una risposta, non riesco a immaginare cosa debba controllare tutto il casinò.
Ma un reclamo sarà utile se necessario e possibile.
Ehi, quanto stai aspettando i tuoi soldi? Ho visto che hai già avuto a che fare con questo casinò una volta.
Come va adesso? 🤔
Ciao, sono qui da circa 5 giorni e la mia richiesta è stata annullata, quindi devo aspettare ancora qualche giorno. E le persone della chat mi dicono che ci vogliono dalle 24 ore ecc. e questo non è mai successo. Gioco in diversi casinò ed è l'unico che impiega molto tempo per prelevare. Non mi danno nemmeno una risposta sul perché hanno annullato la mia richiesta. Hanno detto che potrebbe anche essere per colpa della mia banca e non è così. Sono molto poco seri.
Hai contattato l'assistenza anche via email o solo tramite chat dal vivo?
La verità è che la chat in tempo reale non sempre è a conoscenza di argomenti relativi ai prelievi, lo sai.
Il modo migliore è cercare le risposte via email, ma è sempre opportuno spiegare perché la richiesta è stata respinta.
Prova anche a controllare la tua posta elettronica per eventuali messaggi. Anche la cartella spam, perché a volte questo tipo di email può finire lì.
Hai già richiesto un nuovo prelievo?
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