Buongiorno, vorrei fare un altro reclamo su un'altra piattaforma 7slots ho messo credito sulla piattaforma ho ricevuto 450 da domenica non ho ricevuto i fondi ho anche la stampa del giorno e dell'ora e al mio messaggio non risponde nessuno nemmeno risolverlo
Good morning, I want to make another complaint about another platform 7slots I put credit on the platform I got 450 since Sunday I haven't received the funds I even have a printout of the day and time and no one responds to my message and doesn't even resolve it
Bom dia quero fazer outra reclamação de outra plataforma 7slots coloquei crédito na plataforma ganhei 450 desde domingo não recibo os fundos eu tenho até o print do dia e o horário e ninguém responde minha msg e nem resolve
Si prega di leggere con attenzione:
Devi prima fare clic o toccare questo collegamento verde:
https://casino.guru/complaints/createaaa 👈👈👈
Quindi segui i passaggi successivi per presentare effettivamente il reclamo.
Spero davvero che tu possa farcela.
Please read carefully:
You need to click or tap this green link first:
https://casino.guru/complaints/createaaa 👈👈👈
Then follow the steps ahead in order to actually submit the complaint.
I truly hope you can do it.
Ho avuto una buona esperienza su questa piattaforma, e quando ho avuto problemi e/o dubbi in chat sono riusciti a risolvermelo.
I have had a good experience on this platform, and when I have had problems and/or doubts in the chat they have been able to resolve it for me.
He teñido buena experiencia en esta plataforma, y cuando he tenido problema y/o dudas en el chat me lo han sabido resolver
Buono a sapersi! Sono felice che la piattaforma ti sia stata utile.
That's great to hear! Glad the platform has been helpful for you.
Ho avuto una buona esperienza su questa piattaforma, e quando ho avuto problemi e/o dubbi in chat sono riusciti a risolvermelo.
I have had a good experience on this platform, and when I have had problems and/or doubts in the chat they have been able to resolve it for me.
He teñido buena experiencia en esta plataforma, y cuando he tenido problema y/o dudas en el chat me lo han sabido resolver
Ciao, sono felice che ti piaccia il casinò e che ti trovi bene qui.
Tuttavia, se hai avuto dei problemi che la chat ti ha aiutato a risolvere, di cosa si trattava? Puoi dirci di più? 🙂
Hello, I'm glad you like the casino and have a good feeling here.
Although, if you had some problems that chat helped you solve, what were they about ? Can you tell us more ? 🙂
Casinò affidabile, paga e trasferisce nei tempi previsti dal contratto... soprattutto sicuro!!
Reliable casino, pays and transfers within the times specified in the contract...above all safe!!
Casino confiable, paga y transfiere dentro de los tiempos espesificados en el contrato...sobre todo seguro!!
Questo casinò offre dei bonus? Se sì, cosa sono?
Does this casino offer any bonuses ? If yes, what are they ?
Ho vinto 180.000 pesos cileni al casinò 7slots, ho giocato al cocktail di frutta più di 10 giorni fa, ho chiamato, inviato messaggi, e-mail e nessuno mi risponde... mi chiamo José Cifuentes Antilef
La mia email è J .cifuentes40@hotmail.com Cos'altro devo fare per ricevere il pagamento del premio?
I won 180,000 Chilean pesos at the 7slots casino, I played in the fruit cocktail more than 10 days ago, I have called, sent messages, emails and no one answers me... my name is José Cifuentes Antilef
My email is J .cifuentes40@hotmail.com What else should I do to get my prize paid?
Gane 180000Pesos chilenos en el casino 7slots jugue en el fruit cocktail hace más de 10 dias,he llamado mandado mensajes,correos y nadie me atiende..mi nombre es José Cifuentes Antilef
Mi correo es J.cifuentes40@hotmail.com que más debo hacer para que me paguen mi premio.
Ciao,
Penso che tu debba metterti in contatto con il casinò per scoprire quale sembra essere il problema. Hai richiesto il ritiro, ad esempio? È consentito prelevare il saldo?
Hello,
I think you need to get in touch witht the casino to find out what seems to be the problem. Have you requested vithdrawal for instance? Are you allowed to withdraw the balance?
Ho giocato a lungo su 7 slot e ho prelevato importi fino a 500 lucas (ci sono voluti al massimo 3 giorni) finché un giorno mi hanno processato per circa un mese per pagarmi e il servizio clienti è pessimo, alla fine grazie ad un reclamo che ho presentato qui a casino guru mi hanno pagato e ho scelto di non giocarci più
Se hai verificato il tuo account e ancora non sei stato pagato, ti consiglio di annullare il prelievo e di rifarlo. Se passano 3 giorni lavorativi e non vieni pagato, presenta un reclamo qui e ti aiuteranno.
I played for a long time in 7 slot and withdrew amounts of up to 500 lucas (it took a maximum of 3 days) until one day they processed me for about a month to pay me and the customer service is terrible, in the end thanks to a complaint that I filed here in casino guru they paid me and I chose not to play there anymore
If you have your account verified and still you have not been paid, I recommend canceling the withdrawal and doing it again. If 3 business days pass and you are not paid, file a complaint here and they will help you.
Yo jugué durante mucho tiempo en 7 slot y retiré montos hasta de 500lucas (se demoraban maximo 3 diaa) hasta que un dia me tramitaron como un mes para pagarme y la atención a cliente es pesima, al final gracias a una queja que ingresé aca en casino gurú me pagaron y opté por no jugar mas ahi
Si tienes verificada la cuenta y asi todo no te han pagado te recomiendo anular el retiro y volver a hacerlo, si pasan 3 dias habiles y no te pagan ingresa una queja aca y te ayudan
Brutta esperienza.
Ho caricato 15.000 e ho vinto 1.000.000.
Mi hanno permesso di prelevare 75.000 e hanno dedotto "amministrativamente" il saldo, non posso nemmeno giocarci.
È una truffa
Bad experience.
I loaded 15,000 and won 1,000,000.
They allow me to withdraw 75,000 and they "administratively" deducted the balance, I can't even play it.
It's a scam
Mala experiencia.
Cargué 15.000 y gané 1.000.000.
me permiten retirar 75.000 y me descontaron "administrativemente" el saldo, ni siquiera lo puedo jugar.
es una estafa
Hmm, mi sembra una ragione strana, il casinò ti ha detto qualcos'altro? Hai giocato qui con qualche bonus o no?
Potresti descrivere la situazione più dettagliatamente?
Hmm, that seems like a strange reason to me, did the casino tell you anything else? Did you play here with any bonus or not?
Could you describe the situation a bit more?
Mi è stato detto che, a causa delle regole del casinò, non potevo incassare più di 5 volte quanto avevo depositato secondo le loro regole, ovvero avevo depositato 15.000 e potevo incassare solo 75.000, e che non importava quanto avessi vinto, secondo le regole 27.24.1 e 27.24.2.
Ecco perché hanno "amministrativamente dedotto" quanto ho guadagnato come differenza
I was told that due to casino rules I could not cash out more than 5 times what I had deposited according to their rules, that is, I deposited 15,000 and I could only cash out 75,000, and that it did not matter how much I won, according to rules 27.24.1 and 27.24.2.
That's why they "administratively deducted" what I earned as a difference
Se me indicó que por reglas del casino no podÃa cobrar más de 5 veces lo depositado según sus reglas, es decir, deposité 15.000 y solo podÃa cobrar 75.000, que daba lo mismo lo que ganase, de acuerdo a las reglas 27.24.1 y 27.24.2.
por eso me "descontaban administrativamente" lo ganado como diferencia
E hai controllato i termini e le condizioni? Se sì, probabilmente sarebbe difficile discutere con loro su qualcosa che hanno chiaramente affermato lì.
Tuttavia, poiché hai un reclamo, il nostro team esaminerà attentamente tutto il necessario e valuterà la questione.
In ogni caso, è possibile per te almeno prelevare ciò che il casinò ti ha lasciato, o non ci hai ancora provato?
And did you check the terms and conditions? If so, then it would probably be difficult to argue with them about something they have clearly stated there.
However, since you have a complaint, our team will take a close look at everything necessary and see where it goes.
Anyway, is it possible for you to at least withdraw what the casino has left for you, or haven't you tried it yet?
Non so se è necessario spiegare che non si può discutere con un'azienda online. In realtà trovo frivolo che non sia detto che se faccio pagare 10.000 posso riscuotere solo 50.000 anche se vinco un grosso premio. Non so se questo sia compatibile con ciò che è un casinò.
Ho inoltrato la richiesta di prelievo 6 giorni fa, ma non si è ancora concretizzata, poiché è ancora in fase di revisione.
I don't know if it's necessary to explain that you can't argue with an online company. I actually find it frivolous that it's not said that if I charge 10,000 I can only collect 50,000 even if I win a big prize. I don't know if this is compatible with what a casino is.
I made the withdrawal request 6 days ago and it has not yet materialized, since it is still under review.
No sé si es necesario explicar que no se puede discutir con una empresa en lÃnea. En realidad me parece poco serio que no se diga que si cargo 10.000 solo podré cobrar 50.000 aunque me saque un premio grande. No sé si es compatible con lo que es un casino.
Hice la solicitud de retiro del dinero que me permiten hace 6 dÃas y aún no se materializa, ya que siegue en revisión.
Kristina ha condiviso con voi i Termini che ha trovato nel casinò e in effetti sono esattamente quelli che avete menzionato. Sta anche al giocatore familiarizzare con queste cose perché se non si guardano i termini riguardanti i bonus, allora può succedere questo.
Tuttavia, il fatto che ci sia ancora un prelievo in fase di revisione mi preoccuperebbe un po'. Aspettando una settimana senza una risposta, non riesco a immaginare cosa debba controllare tutto il casinò.
Ma un reclamo sarà utile se necessario e possibile.
Kristina shared with you the Terms that she found in the casino and in fact it is exactly what you mentioned. It's also up to the player to familiarize themselves with such things because if you don't look at the terms regarding bonuses, then it can turn out like this.
However, the fact that there is still a withdrawal under review would worry me a bit. Waiting a week without a response, I can't imagine what all the casino has to check.
But a complaint will help if necessary and possible.
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