3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi ACE Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Enorme bandiera rossa da parte mia! È letteralmente impossibile contattare il loro supporto clienti, se addirittura ne esiste uno. Non esiste una chat dal vivo e l'indirizzo e-mail per il loro supporto non è nemmeno valido. Ho provato da diversi server e l'indirizzo support@acecasino.io non è stato trovato da nessuno di essi. Inoltre, non hanno impostazioni di gioco responsabili per l'utente da modificare. Devi passare attraverso il loro supporto clienti per quello che è... sì, impossibile.
Semplicemente non giocare qui.
Huge red flag from me! It is literally impossible to contact their customer support, if one even exists at all. There is no live chat and the email address for their support is not even valid. I have tried from several different servers and the address support@acecasino.io can not be found by any of them. Also, they have no responsible gambling settings for the user to change themselves. You have to go through their customer support fir that which is.... yeah, impossible.
Simply do not play here.
Salve, il motivo per cui hai provato a contattare la loro assistenza clienti era che volevi impostare dei limiti o a causa di problemi di gioco, per favore? Se sì, hanno davvero bisogno di lavorarci su...
Hello, the reason why you tried contact their customer support was that you wanted to set up any limits or because of gaming issues, please? If yes, they really need to work on it...
Il motivo specifico nel mio caso era perché volevo impostare dei limiti, ma non è questo il problema qui. Il grosso problema è che non puoi assolutamente contattare l'assistenza, indipendentemente dal problema.
The specific reason in my case was because I wanted to set up limits but that's not the issue here. The big problem is that you can't contact support at all, no matter the issue.
Capisco, volevo solo essere sicuro. Bene, abbiamo le stesse informazioni nel pannello principale di questo casinò, quindi sembra che non prestino molta attenzione a nessun miglioramento finora. Sono un po' curioso, usi sempre dei limiti mentre giochi?
I see, just wanted to be sure. Well, we have the same information in this casino's main panel, so it seems they do not pay much attention to any improvement so far. I'm a bit curious, do you always use limits while playing?
😀 Penso che tu sia solo un giocatore ragionevole!
😀 I think you're just a reasonable player!
Haha, ho capito subito che sei svedese. Come ho già detto in un altro post, i giocatori svedesi sono per lo più ben istruiti in termini di gioco responsabile, limiti ecc. È una buona idea impostare i propri limiti ogni volta che si inizia a giocare in un nuovo casinò 👍
Haha, I immediately knew you're Swedish. As I already mentioned in another post, Swedish players are mostly well educated in terms of responsible gambling, limits etc. It's a good idea to set your limits everytime you start playing in a new casino 👍
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