5 mesi fa
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Ciao ragazzi.
Ho giocato su aerobet.com all'inizio del mese scorso, il 2 maggio.
Ho richiesto il prelievo il 3 maggio, dopo l'approvazione della procedura KYC.
Il mio prelievo è ancora in sospeso
Oggi è il 10 giugno. Sono passate 5 settimane e mezzo. Aerobet garantisce fino a 72 ore di elaborazione per i prelievi...
Ho contattato ripetutamente il loro servizio di chat, che non mi ha fornito alcuna spiegazione per il ritardo né una tempistica per l'elaborazione del prelievo.
Ho inviato diverse email al loro servizio di assistenza, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Eppure Aerobet.com ha un punteggio di sicurezza superiore alla media sui siti di recensioni online🤔🤔🤔.
Qualcuno ha avuto esperienze simili con questo casinò?
CIAO,
L'assistenza clienti ha davvero bisogno di migliorare. Aggiungo solo che ho controllato la cronologia del casinò e la valutazione complessiva, che è discreta, deriva dai reclami risolti, il che indica che il casinò paga, ma con un certo ritardo. Mi dispiace che tu abbia dovuto subire questo ritardo. Vediamo come risponderanno al tuo reclamo.

Questo è probabilmente uno dei peggiori casinò in cui abbia mai giocato, e c'è qualcosa che non va nei giochi. Sono o troppo veloci o troppo lenti, ma c'è sicuramente qualche imbroglio in corso.
Sono scioccato che abbiano un 7.8 da
guru e mi chiedo ancora come sia stato possibile, oppure fai dei controlli successivi sui casinò che valuti?
State alla larga da questo casinò, inoltre non sono sicuro della loro licenza.
Anjouan è regolamentata da una licenza offshore e applica le stesse tutele ai giocatori che abbiamo nel Regno Unito o in Irlanda.
quindi il guru del casinò non è all'altezza

Capisco che la recensione del casinò non sia di tuo gradimento. Possiamo certamente esaminare nel dettaglio tutti i punti elencati nelle recensioni, che sono sostanzialmente parte del calcolo.
La stabilità tecnica dei giochi all'interno del casinò e tra i vari fornitori di giochi non rientra propriamente nell'ambito della recensione del casinò, ma disponiamo di recensioni degli utenti o forum per colmare eventuali lacune di natura prettamente personale, qualora si presentassero.
Ebbene, la licenza di Anjoan è chiaramente visibile, così come le informazioni sulla risoluzione dei reclami dei giocatori.
D'altra parte, è perfettamente normale che un singolo valore, calcolato in base ad aspetti tecnici, non possa in definitiva soddisfare le esperienze di tutti i giocatori.
A proposito, Simon sta per lanciare un indice specifico sulla responsabilità sociale, incentrato su strumenti e pratiche responsabili, che potrebbe interessare i giocatori con esigenze particolari. Prossimamente.


Grazie per la tua opinione. Concordo sul fatto che sia importante avere fonti per verificare le licenze. Credo anche che le persone di qualsiasi nazionalità debbano sapere se sono autorizzate a giocare nei casinò offshore. Soprattutto perché, ovviamente, la licenza locale non significa che gli operatori sprovvisti di una specifica licenza locale spariranno da internet.
È positivo avere la possibilità di evidenziare gli aspetti problematici, ovviamente. 👌

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