2 anni fa
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Ciao, i soldi hanno lasciato il tuo conto Skrill? Hai provato a chiedere al fornitore del pagamento se si è verificato qualche errore? In alternativa, hai provato qualche altro metodo di pagamento per il deposito?
Fammi sapere se il tuo problema persiste ancora.
Ciao Jaro.
I soldi hanno lasciato il mio conto. Ho inviato uno screenshot del pagamento al supporto del casinò e l'ID fornito da Skrill da condividere con il commerciante se il denaro non viene accreditato. Ma niente finora
Ho capito. L'ho chiesto principalmente perché in questi casi i casinò hanno le mani legate, poiché potrebbe non essere affatto colpa loro. Ovviamente dovrai avere pazienza e tenerti informato sui passaggi successivi e se il problema persiste potrai presentarci un reclamo.
Tuttavia, come ha risposto il casinò quando gli hai inviato la trascrizione del pagamento? Cos'hanno detto ?
Hanno detto di aspettare finché il loro team non mi contatterà, e per ora è tutto! Sono passati cinque giorni da quando ho effettuato il deposito se non sbaglio!
Sì, lo so, è spiacevole aspettare e non sapere nulla, ma purtroppo in questi casi non c'è altro da fare. Anche il nostro team non può fare molto e talvolta può volerci più di qualche giorno. Ecco perché ti consiglio di avere pazienza e di non spendere più soldi finché tutto non sarà risolto. Spero che il supporto ti risponderà presto con alcune buone notizie.
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