A me sembra di no. Il sito funziona e riscuote denaro da chi perde. Anche io ho chiuso male una scommessa di recente. Nessuna risposta da parte loro. Prelievo in sospeso da 3 settimane, KYC da quasi un mese...
To me it seems they are not. Site is just running and collecting money from those who lose. I had wrongly settled bet recently as well. 0 response from them. Withdrawal pending for 3 weeks, KYC almost a month….
Sono d'accordo, sembra che siamo tutti sulla stessa barca!
Agreed, seems like we are all in the same boat here!
In realtà non abbiamo informazioni che dimostrino che non siano più in attività.
Se hai bisogno di aiuto dal nostro team reclami per il tuo prelievo, presenta un reclamo qui e cercheremo di aiutarti.
We have no information about them not being in business, actually.
If you need some help from our complaint team with your withdrawal, please file a complaint here, and we will try to help.
Come spieghi allora la loro totale ignoranza? Sono tre settimane che cerco di contattarli via chat, senza successo.
How you explain their complete ignorance then? Have been trying to reach them via chat for 3 weeks now with no success at all.
A dire il vero, non ho una risposta alla tua domanda, dato che non lavoro lì, sai. 🤷♀️
To tell you the truth, I have no answer to your question, as I don't work there, you know. 🤷♀️
Lo so. Tutti i fatti parlano chiaro: non sono loro a gestire un casinò, ma solo dei truffatori.
I know. Just all the facts speak for that they are not actually running casino but just fraudsters.
Quindi, se hai un problema, Romi ti consiglia la cosa migliore da fare.
Lo proverai?
Se non riesci a trovare la risposta e nemmeno il nostro team riesce a trovarla e scopre che il casinò non è operativo, lo modificheremo nella recensione.
So if you have a problem, Romi has recommended the best thing to do.
Will you try it?
If you can't find the answer and our team can't find it either and discovers that the casino is not operating, we will change it in the review.
Quindi, se hai un problema, Romi ti consiglia la cosa migliore da fare.
Lo proverai?
Se non riesci a trovare la risposta e nemmeno il nostro team riesce a trovarla e scopre che il casinò non è operativo, lo modificheremo nella recensione.
So if you have a problem, Romi has recommended the best thing to do.
Will you try it?
If you can't find the answer and our team can't find it either and discovers that the casino is not operating, we will change it in the review.
Penso sia abbastanza chiaro che siamo consapevoli che siete amministratori di un forum non affiliato a questo sito. Stiamo comunicando chiaramente cosa sta succedendo per mettere in guardia altri potenziali utenti che stanno pensando di registrarsi/depositare. Se non rispondono ai ticket/alle chat live, non risponderanno nemmeno alle vostre domande. Questo è un avvertimento pubblico per tutti.
I think it's quite clear that we understand that you are admins on a forum not affiliated with this site. We are clearly stating what is happening to warn other potential users who are thinking of signing up / depositing. If they aren't responding to tickets/live chats, they aren't going to respond to queries from yourselves. This is very much a public warning for others.
Non so se ti capisco, ma risolvere il reclamo è solo una delle possibili soluzioni. Data l'esperienza negativa, se il casinò decidesse di ignorare i reclami presentati ufficialmente dai giocatori, sarebbe il miglior avvertimento pubblico. Ecco perché vogliamo che i giocatori presentino reclami ufficiali, non solo "pubblicamente sul forum", con tutte le conseguenze per gli operatori.
Siamo davvero sulla stessa barca.
I'm unsure if I follow you, but resolving the complaint is just one possible outcome. Given the negative experience, if the casino chose to ignore officially submitted player complaints, it would be the best public warning. This is why we want players to complain officially, not just "publicly on the forum," with all consequences for operators.
We are truly on the same boat here.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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