2 anni fa
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Ciao,
Gioco su AsianConnect ormai da diversi anni, ma ultimamente non riesco ad accedere alla loro licenza cliccando sul logo in fondo alla loro pagina. Clicco e non succede niente. Inoltre, ho provato a inserire il loro URL direttamente sul sito CeG e appaiono come privi di licenza. Hai anche queste informazioni dalla tua parte durante il controllo? Se non è più concesso in licenza, una struttura seria non dovrebbe avvertire i propri clienti?
Hello,
I've been playing on AsianConnect for several years now, but recently I can't access their license by clicking on the logo at the bottom of their page. I click, and nothing happens. In addition, I tried to enter their URL directly on the CeG site and they appear as unlicensed. Do you have this information on your side too when checking? If it's no longer licensed, shouldn't a serious establishment warn its customers?
Salve, e grazie per l'interessamento. La licenza è valida, direi - funziona normalmente, sembra:
Il casinò non accetta più giocatori dalla Francia, questo è probabilmente il motivo della tua diminuzione delle esperienze.

Prova invece a sfogliare i casinò consigliati . 🙂
Hello there, and thanks for your concern. The license is valid, I'd say - works normally, it seems:
The casino no longer accepts players from France, this is probably the reason for your decreased experiences.

Try to browse the recommended casinos instead. 🙂
Felice di aiutare un po'.
Vedo. Sembra strano.
Forse è stata una decisione dell'ultimo minuto. Perché a mio parere, se un casinò prevede di limitare un determinato paese, i giocatori di questo specifico paese dovrebbero essere informati correttamente. Non ispira fiducia quando il casinò chiude per te, giusto?
Immagina di avere un saldo attivo sul tuo conto, sarebbe difficile!
E le promozioni? Continui a riceverne da questo casinò?🤔
Spero di no.
Happy to help a bit.
I see. It feels strange.
Maybe it was a last-minute decision. Because in my opinion, if a casino plans to restrict a certain country, players from this specific country should be notified properly. It doesn't inspire confidence when the casino just shuts down for you, right?
Imagine having an active balance on your account, that would be difficult!
What about promotions? Do you keep receiving any from this casino?🤔
I hope you don't.
La ringrazio molto per la risposta!
Esatto, presumo che se una tale decisione è stata presa dalla loro parte, sia più che necessario avvertire i clienti interessati.
Questo non è un casinò che offre promozioni o bonus, almeno molto raramente, quindi non ne ricevo. D'altra parte, nelle ultime due settimane ho parlato con il loro team di supporto via e-mail e non mi hanno mai detto che non accettano più giocatori francesi. Al contrario, confermano di accettare giocatori dal mio paese non appena è avvenuta la convalida KYC. È tutto molto strano...
Thank you very much for your reply!
Exactly, I assume that if such a decision has been made on their side, it is more than necessary to warn the affected customers.
This is not a casino that offers promotions or bonuses, at least very rarely, so I don't receive any. On the other hand, I've spoken to their support team by e-mail over the past two weeks, and at no time have they told me that they no longer accept French players. Quite the contrary, they confirm that they accept players from my country as soon as KYC validation has taken place. It's all very strange...
Nessun problema!
Sono grato che tu abbia dedicato del tempo a condividere la tua visione e il tuo punto di vista qui sul forum. Le informazioni di prima mano possono risparmiare agli altri una brutta giornata, rimangono nel nostro interesse. 🙂
Onestamente, non capisco come il casinò si avvicini alle restrizioni. Come si può essere accettati quando la registrazione precede il KYC? Voglio dire, creo un account, effettuo un deposito, vinco, quindi viene attivato il KYC. E devo tenere le dita incrociate, sono in grado di superare il KYC e non sono diventato limitato in base al paese che ho precedentemente compilato durante la registrazione?
Uhm, spero di aver frainteso! 🤔
No problem at all!
I'm grateful you took the time to share your insight and point of you here on the forum. First-hand information may spare others a bad day, it remains in our best interest. 🙂
Honestly, I just do not understand how the casino approaches restrictions. How can one become accepted when the registration preceeds the KYC? I mean, I create an account, make a deposit, win, then the KYC is triggerd. And I have to keep my fingers crossed I'm able to pass the KYC and not became restricted based on the country I previously filled in during the registration?
Uhm, I hope I missunderstood! 🤔
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