Attenzione - WILD TOKYO CASINO

Se decidi di giocare qui e ottieni una vincita decente e provi a ritirarti e rimani deluso, allora ricorda questo post che ti ha avvisato, prova BitStarz o Neospin, stai subito lontano da questi truffatori che derubano la loro nonna

Ciao! Solo un breve promemoria: sei sempre il benvenuto a presentare un reclamo contro qualsiasi casinò che ti abbia trattato ingiustamente.

https://casino.guru/complaints/create 👈

Al momento, non è del tutto chiaro cosa sia andato storto nei casinò che hai menzionato. Se il tuo obiettivo è quello di mettere in guardia gli altri, ti prego di prenderti un momento per descrivere cosa è successo realmente; sarebbe di grande aiuto per tutti.

Credo di avertelo già chiesto in precedenza, quindi ti prego di riconsiderare la domanda per un avvertimento giusto e significativo.

Grazie e buona giornata!

Ho vinto 10.000 dollari. Secondo i termini del casinò, il limite di prelievo settimanale è di 2.400 dollari. In due settimane ho ricevuto solo 3 pagamenti da 800 dollari ciascuno, lasciando un saldo di 9.200 dollari. Il casinò ha ignorato tutte le mie richieste via chat ed e-mail.

Ora, dopo due settimane, stanno cercando di tenersene metà.

Scusate, errore di battitura, devo 7600

Ciao, non vedo niente di molto positivo.

Quando dici che stanno cercando di trattenere metà dei soldi, intendi forse che si tratta di limiti di prelievo ridotti o di una velocità di prelievo inferiore, oppure hanno accennato a una possibile riduzione dell'importo disponibile? Vedo la richiesta di reclamo nel sistema, ma finché non viene esaminata, non posso visualizzare i dettagli, quindi vorrei essere sicuro di aver capito bene cosa sta succedendo.

Immagino che questa situazione sia quantomeno inaspettata.

Ciao. Grazie.

Ho vinto più di 10.000 accumulati su oltre 8 giochi di slot. Ho deciso di incassare l'importo e ho proceduto al prelievo. Era superiore al limite massimo consentito e li ho contattati immediatamente per cercare di organizzare un pagamento speciale, ma mi è stata subito ricordata la regola degli 800 al giorno e dei 13.000 al mese e mi è stato detto senza mezzi termini che non c'erano eccezioni. La situazione è andata avanti per alcuni giorni e la loro unica risposta è stata tramite email precompilate. Sempre la stessa. Ho quindi effettuato 3 prelievi da 800. Il loro sito e tutti i prelievi sono rimasti in sospeso per quasi 10 giorni. I miei reclami e le mie richieste di spiegazioni sono stati nuovamente accolti con email precompilate impersonali. Ora, a quasi 3 settimane di distanza, ho ricevuto solo 3 pagamenti da 800. Dopo alcuni giorni passati a cercare ansiosamente di risolvere il problema, ho ricevuto un'email in cui si affermava che non avevo raggiunto il limite di puntata di 3 volte e che dovevo farlo prima di poter prelevare ulteriormente. Poi sono stato bloccato. Sono tornato dopo due giorni di lamentele e ho richiesto l'importo necessario per sbloccare il saldo rimanente, ma si rifiutano di dirmelo, sostenendo che devo scommettere per raggiungere il limite. Ho comunicato di non voler più giocare d'azzardo, dato che si trattava di un problema, e mi è stato sostanzialmente detto di scommettere o perdere le mie vincite. Ho inviato più di 20 email chiedendo soluzioni alternative, ma ricevo sempre le stesse risposte. Ho davvero bisogno di aiuto. Questa azienda è corrotta nel suo modo di operare.

Saluti

Pietro M.

Ho anche presentato un reclamo su questo sito, credo che sia andato a buon fine.

Ciao, com'è andato il tuo fine settimana?

Comunque, vedo anche che la richiesta è stata approvata, il che è un buon segno.

A quanto ho capito dal contesto storico della questione, hai contattato l'assistenza fin dall'inizio e la precedente comunicazione non sembrava affrontare concretamente il ritardo, limitandosi a menzionare il mancato raggiungimento dei requisiti di scommessa. Inoltre, nessuno sembrava interessato alle tue altre richieste relative alle possibili soluzioni alternative alla risoluzione delle controversie (ADR). Immagino che il ritardo sia stato certamente inaspettato.

Non preoccuparti, ora hai a disposizione il mediatore che ti aiuterà a trovare una soluzione, e lui esaminerà tutto nell'ordine appropriato.

Capisco che potresti aver bisogno di aiuto e cercheremo di fornirtelo.

Grazie. Il saldo è stato nuovamente ridotto e mi hanno richiesto degli screenshot delle scommesse effettuate il mese scorso. Vogliono anche gli screenshot della cronologia e dei prelievi. Pensavo che avessero accesso a queste informazioni e ad altro, no?

Dopo 3 settimane di email, screenshot X 57 spiegazioni senza senso e richieste ripetitive di informazioni diverse e irrilevanti, aggiustamenti del saldo e blocco dell'account, finalmente pensavo di essere riuscito a farmi capire, ma ho ricevuto questo.

Caro,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo ricevuto la sua richiesta relativa alla sua domanda.

Per assicurarci di esaminare le transazioni corrette, potresti gentilmente chiarire alcuni dettagli?

Tipo di transazione: si riferisce a un problema con un deposito o un prelievo?

Importo: Qual è l'importo esatto che ritieni mancante o errato?

Data: Quando è successo, oppure hai un ID transazione specifico?

Non appena avremo queste informazioni, le esamineremo immediatamente per te.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Se hai domande, saremo lieti di aiutarti tramite Live Chat o e-mail all'indirizzo [email protected]

Cordiali saluti,

Charlotte del team di supporto di Wild Tokyo.

Salve. Prego. Ho letto entrambi i post e ho dato un'occhiata al reclamo, e mi rendo conto che la situazione è confusa.

Forse sarebbe meglio separare le richieste dei casinò da quelle che ho individuato nella denuncia.

Non sono del tutto sicuro che tu e il casinò abbiate la stessa interpretazione, ma almeno Attila ha bisogno di vedere la questione dal tuo punto di vista, fornendo quanti più screenshot e cronologie possibili. A giudicare dalla risposta del casinò, sembra che siano disposti a indagare, ma non abbiano ben chiaro quale sia il problema. Cosa ne pensi?

Wildtokyo è perfettamente a conoscenza della discrepanza nei saldi, dato che loro stessi mostravano due saldi diversi. Non avevo bonus o limiti di puntata che potessero influenzare i totali, né avevo superato il limite di prelievo. Anche dopo aver comunicato loro che non desideravo più giocare, mi hanno detto che l'unico modo per prelevare il resto del mio denaro era scommettere altri 161,50, cosa che ho fatto a malincuore aspettandomi lo sblocco dei fondi. Mi hanno risposto che ci sarebbero voluti almeno 4 giorni prima che il loro team finanziario potesse programmare il pagamento e che l'importo massimo sarebbe stato di 800. Ancora nessuna spiegazione sul saldo ancora inferiore visualizzato, nonostante non ci sia stato alcun pagamento. Ogni volta che li contatto, il saldo sembra diminuire e sembra che non siano a conoscenza dei miei problemi precedenti.

Ok, capisco che sei convinto che il casinò sappia cosa sta succedendo, ma allo stesso tempo ti hanno chiesto di aiutarli a indagare su somme di denaro effettivamente mancanti o su transazioni correlate. Pertanto, almeno per quanto mi riguarda, non ho molto da aggiungere. Inoltre, ogni risposta probabilmente porterebbe a dettagli diversi, quindi lascerò che qualcun altro possa effettivamente approfondire la questione, se non ti dispiace. Ho notato che Attila sta aspettando ulteriori dettagli nella denuncia. Ti prego di rispondere prima che scada il tempo.

È importante permettere al mediatore di comprendere la situazione in tutte le sue sfaccettature, proprio come la comprendi tu. 🙏

È quasi come se si trattasse di una persona diversa, ignara di eventuali problemi precedenti e incapace di visualizzare i miei appunti, screenshot o email, e che continua a chiedere sempre le stesse cose. Ignora convenientemente il mio suggerimento che il mio saldo totale dovrebbe corrispondere ai 10000,03 dollari al momento in cui ho smesso di giocare, al netto dei prelievi ricevuti. Tuttavia, questo non è il saldo visualizzato, eppure insistono sul fatto che io abbia torto e che mi stia confondendo. Beh, se non avessi preso appunti da quando ho smesso di scommettere, probabilmente avrebbero avuto ragione.

Per quanto riguarda Attila, la quinta persona a chiedermi la cronologia delle mie partite, dei prelievi e dei depositi. Tutte richieste inviate ben quattro volte a operatori diversi nelle ultime tre settimane. Non credo sia necessario assecondare le loro buffonate. Wildtokyo dovrebbe chiamarsi Wildtakeitall.

Attila è un mediatore?

Sì, è il tuo mediatore; per favore, resta in contatto con lui per quanto riguarda il reclamo che hai presentato a Casino Guru 👈👈

Mi riferivo proprio a questo reclamo specifico e alla necessità di aiutarlo a capire la situazione, dato che dovrà mediare con il casinò.

Ciao Attila.

Probabilmente è troppo tardi. Considerando che tutto ciò che vi ho detto corrisponde a verità, come è possibile che queste aziende si permettano di trattare le persone in questo modo? Non solo i giochi sono truccati a loro favore, ma anche i termini e le condizioni e le strategie adottate rasentano la criminalità. Voglio solo mettere in guardia le persone da WILDTOKYO71.COM.

Dovrebbe chiamarsi Wildtokyo.con

P.S. Non riceverò il pagamento completo prima di Natale. Com'è possibile che sia giusto? Due rate sarebbero accettabili, ma 14 sono assurde, soprattutto se si tratta di una rata settimanale.

Ciao, per favore rispondi alla domanda di Attillas nella discussione sui reclami. Non è lo stesso "posto" di questo forum pubblico. A quanto ho capito, Attilla avrebbe davvero bisogno di aiuto per capire la questione del saldo ridotto e dei relativi prelievi.

In ogni caso, grazie per l'avvertimento. Aspetterò la denuncia per spiegare la questione in modo più concreto.

A dire il vero, non sono molto sicuro della questione e, se ricordo bene, il casinò ti ha anche chiesto ulteriori chiarimenti su cosa sembri mancare nel prelievo. Beh, credo sia meglio concentrarsi su questo nel reclamo, dove la cronologia di gioco può essere esaminata insieme alla cronologia dei depositi e dei prelievi del tuo conto. 🙏

Ciao Attila e Radka.

Ricevo un pagamento di 800 a settimana. Ora ignorano ogni mia corrispondenza, tuttavia occasionalmente ricevo ancora inviti a spendere i miei soldi prima di poterli prelevare.

Non ha senso proseguire ora, tuttavia vorrei mettere in guardia gli altri dalle tattiche di questa banda e dalle sue politiche egoistiche, nonché dal loro incompetente dipartimento finanziario con sede in Grecia, nonostante siano registrati in qualche paradiso fiscale insulare, un luogo non soggetto a una legislazione che garantisca pratiche corrette e oneste. Inoltre, vorrei aggiungere che anche quando ho comunicato loro che non desideravo più giocare d'azzardo perché stava diventando un problema, hanno insistito, per usare un eufemismo, sul fatto che, se volevo ritirare i miei soldi, avrei dovuto raggiungere il livello successivo. Indagando, ho scoperto che avrei dovuto scommettere altri 55.000,00 AU per recuperare i 10.000,00 AU che avevo accumulato.

PER DIRLO IN MODO ELEGANTE, QUESTE PERSONE SONO DEI DELINQUENTI.

Grazie Atilla e Radka.

Mantenere la calma quando la crisi altrui è inevitabile.

Salve, vedo che non avete ancora risposto al reclamo. È fondamentale farlo, soprattutto ora, con questo sollecito.

Per favore, accedi subito al reclamo tramite questo link 👈👈👈 e rispondi ad Attila.

In altri casi, il reclamo verrà archiviato e non ci saranno ulteriori indagini al riguardo.

Potresti per favore capire l'urgenza? Non si tratta di una lamentela; Attila non è mai stato qui. 🙏