Ciao,
Capisco perché questa esperienza sia stata estremamente frustrante, soprattutto considerando un importo così elevato. Essere invitati a depositare ripetutamente durante la verifica, dopo aver ricevuto la conferma che tutto era stato completato, non è qualcosa che un giocatore si aspetta ragionevolmente.
Solo per chiarire un punto per chi legge: la differenza tra l'importo depositato e quello accreditato è solitamente causata dalle commissioni della carta o dall'elaborazione dei pagamenti. Detto questo, se è richiesto un importo esatto per la verifica, questo deve essere chiaramente comunicato in anticipo e il giocatore non deve essere spinto a effettuare depositi ripetuti.
Il problema principale qui non è il dettaglio tecnico, ma il fatto che ti è stata assicurata la possibilità di prelevare e poi ti sono state imposte condizioni aggiuntive. Questo non è accettabile e merita sicuramente un'attenta valutazione da parte del casinò.
Posso chiedere come ha risposto l'assistenza all'ultimo evento riguardante la seconda richiesta di deposito?
la loro risposta
e questa risposta che l'assistente di supporto non sapeva dell'altro deposito
hheheheh sta succedendo qualcosa
