ATTENZIONE: Slots Dynamite richiede 11 documenti (tra cui dichiarazioni dei redditi e buste paga) per bloccare un bonus di €250

Buongiorno a tutti,

Voglio segnalare pubblicamente il comportamento del casinò Slots Dynamite. Ho provato ad aprire un reclamo formale ma il casinò non mi appare nella lista di selezione dall'Italia, quindi scrivo qui sul forum sperando che il loro rappresentante risponda.

La mia situazione è assurda: ho depositato solo €50, ho completato la verifica KYC iniziale e ho vinto circa €250. Quando ho chiesto il prelievo, mi è arrivata un'e-mail con una richiesta folle e sproporzionata di ben 11 documenti distinti per sbloccare i miei soldi.Tra le varie cose, pretendono:

Buste paga o lettere del datore di lavoro (Fonte di ricchezza)

Dichiarazione dei redditi / Certificati fiscali

Cronologia completa dei movimenti bancari

3 diverse prove di residenza contemporaneamente (Bolletta, estratto conto E contratto d'affitto)

Tutto questo per un prelievo di soli 250 euro! Mi rifiuto categoricamente di inviare dati finanziari così sensibili e privati a una piattaforma non regolamentata per una cifra così esigua. Questa è palesemente una tattica ostruzionistica per non pagare i giocatori e costringerli a rinunciare alle vincite.

Chiedo l'intervento dei moderatori del forum per esaminare questo caso e sanzionare questo comportamento scorretto. Ho gli screenshot completi di tutte le 11 richieste pronti da mostrare.

Ciao, se il problema è che devi verificare il tuo account e inviare al casinò i documenti che mi hai mostrato, allora a mio parere si tratta di documenti piuttosto standard che vengono comunemente richiesti ai giocatori. A volte potrebbe non essere necessario inviarli tutti, ma nella maggior parte dei casi ai giocatori viene richiesto di fornire almeno la metà o addirittura i tre quarti di questi documenti, quindi non li considererei insoliti.

Se desideri ricevere il tuo denaro, molto probabilmente dovrai fornire al casinò i documenti richiesti.

Per quanto riguarda il reclamo, anche se non riesci a trovare il casinò a causa di regolamenti o restrizioni simili e non compare sullo schermo, puoi comunque presentare un reclamo selezionando "Non conosco questo casinò" o scegliendo un'altra opzione disponibile, e poi specificando nel testo a quale casinò si riferisce il reclamo.