Attenzione ai casinò gestiti da Win Top Ltd e Winstrax Ltd. (pagina 3)

Purtroppo non ho trovato questo casinò nel nostro database. Tuttavia, abbiamo un altro casinò gestito da WinTopLTD chiamato Spin Formula. È questo il casinò a cui ti riferisci, o ne stai cercando uno diverso? Ti preghiamo di inviarci l'URL esatto. Se non è ancora presente nel nostro database, possiamo aggiungerlo e verificarlo.

Per quanto riguarda il tuo prelievo, ho capito che hai utilizzato un bonus e ora hai 2.500 sul tuo conto. Questo importo è già completamente prelevabile? In altre parole, hai soddisfatto tutti i requisiti di scommessa e non c'era un limite massimo di prelievo associato al bonus?

Certamente puoi concedere al casinò un po' di tempo per elaborare il prelievo. Come probabilmente già saprai, di solito concediamo ai casinò fino a 14 giorni per effettuare i pagamenti ai giocatori. Se la situazione non cambia e non ricevi una risposta adeguata dal casinò, puoi presentare un reclamo e il nostro team cercherà di indagare sulla situazione.

Sì, Spin Formula.

Quando lo cerco su Google, compare una voce relativa al casinò su Casino Guru, ma quando ci clicco sopra non succede nulla.

Sì, tutto è stato implementato ed è interamente pagato.

La cosa più importante ora è se alla fine sei riuscito a completare la verifica e a prelevare del denaro.

Capisco che un limite di prelievo di 500, indipendentemente dalla valuta, sia piuttosto basso. Tuttavia, se il casinò elabora e paga effettivamente i prelievi, questo è quantomeno un segnale positivo.

Quindi, la tua verifica è completa e hai già ricevuto i tuoi prelievi?

Capisco. Questo mi dà un quadro più chiaro di ciò che è ancora necessario per la verifica. Tuttavia, penso sia meglio attenerci a ciò che possiamo confermare e concentrarci su ciò che ti impedisce di completare la verifica.

Hai detto che l'estratto conto non sarà disponibile prima del 1° novembre. Hai provato a contattare la tua banca per chiedere se possono emetterlo prima su richiesta? Alcuni giocatori tedeschi ci hanno detto di essere riusciti a ottenerlo recandosi di persona in filiale. Ovviamente, dipende dalla banca, ma potrebbe valere la pena chiedere.

Inoltre, saresti in grado di ottenere il certificato di registrazione richiesto dal casinò come prova di residenza? Sto cercando di capire se mancano ancora entrambi i documenti o se l'unico ostacolo è l'estratto conto bancario.

So che la situazione è frustrante. Vediamo se esiste un modo pratico per ottenere i documenti necessari e far progredire la verifica.

Grazie per il chiarimento. Se riesci a trovare la pagina del casinò tramite Google ma vieni reindirizzato quando provi ad aprire la nostra recensione, ciò è probabilmente dovuto a restrizioni nel tuo paese. Se hai accesso a una VPN, puoi utilizzarla sul sito web di Casino Guru per visualizzare le nostre recensioni dei casinò. Tuttavia, questo vale solo per il nostro sito web; dovresti sempre controllare i termini e le condizioni di un casinò prima di utilizzare una VPN per giocare.

Per quanto riguarda il tuo bonus, sembra che tutto sia in ordine in base a quanto hai descritto. Se hai soddisfatto correttamente tutte le condizioni, ti consiglio di dare al casinò un po' di tempo e vedere cosa succede. Se smette di rispondere o si rifiuta di pagarti, puoi presentare un reclamo a noi.

Vorrei inoltre avvertirvi che questo casinò non ha un buon indice di sicurezza. Ho trovato due reclami in corso, due reclami irrisolti e un altro reclamo che è stato respinto dal nostro team. Ciò significa che alcune delle informazioni negative che avete trovato online potrebbero essere fondate.

Possiamo comunque provare ad aiutarvi, se necessario, ma presentare un reclamo non garantisce la risoluzione della situazione, soprattutto se il casinò si rifiuta di collaborare. Spero che tutto si risolva per il meglio, ma volevo che aveste aspettative realistiche.

Vorrei inoltre richiamare l'attenzione sui casinò di Green Champions Leader SRL.

Poiché non è mai stato effettuato alcun pagamento, non posso dire nulla in merito alla regolarità dei pagamenti in questi casinò.

Ma ciò che hanno tutti in comune è che le partite vanno incredibilmente male e il denaro sul conto viene perso molto rapidamente.

Giri vuoti senza alcun gioco bonus. I giochi bonus sono più rari che altrove e, se presenti, anche con 20 giri e un moltiplicatore crescente, non fruttano quasi nulla.

Pertanto, nutro preoccupazioni in materia di sicurezza. Sospetto che i giocatori potrebbero non essere nemmeno connessi ai server reali dei fornitori di giochi, ma piuttosto a server falsi con giochi falsi.

Questa è la mia opinione personale e, in base alla mia esperienza, sconsiglierei tutti i casinò di questo gruppo.

Ho il certificato di registrazione, ma non potrò ottenere l'estratto conto bancario prima del 1° novembre. Va bene, vedrò cosa succede dopo aver caricato l'estratto conto. E sì, sono preparato.

Grazie per aver chiarito che si tratta di una tua impressione personale basata sulla tua esperienza.

Risultati deludenti, rari round bonus o vincite basse nei giochi bonus possono certamente insospettire un casinò, ma da soli non sarebbero sufficienti per concludere che i giochi siano falsi o che i giocatori vengano collegati a server non ufficiali.

Se riscontri qualcosa di più concreto, ad esempio un gioco che si comporta in modo diverso dalla versione ufficiale del fornitore, informazioni sul fornitore mancanti, URL di gioco insoliti o qualsiasi altra cosa che possa essere verificata in modo indipendente, ciò sarebbe molto più utile per valutare questo tipo di problema.

Per ora, considererei la tua esperienza di gioco negativa piuttosto che una prova che i giochi stessi siano falsi.

Va bene, grazie per la risposta. Speravo che potessimo trovare un modo per farti ottenere prima il documento bancario necessario, ma non conosco la tua banca e confido che tu sappia quali opzioni hai a disposizione. In tal caso, concordo sul fatto che dovremo aspettare, ed è un bene che tu ti sia preparato.

Hanno respinto la mia richiesta di certificato di iscrizione all'albo professionale, senza fornire alcuna motivazione. Anche le mie email vengono ignorate, quindi ho presentato un reclamo.

Si tratta di uno sviluppo davvero spiacevole e, visti tutti gli eventi precedenti, capisco perché ti preoccupi. Spero sinceramente che il reclamo spinga il casinò a comunicare e collaborare con te in modo molto più efficace. Non voglio esprimere giudizi, ma da quello che hai vissuto, non sembra che ti abbiano dato molti motivi per essere elogiato.

Ho giocato qui più di 5 settimane fa e ho vinto 3650£ ma ora niente, nessun soldo. Sono stato bloccato e derubato, nessuna email, niente. Rivoglio i miei soldi. Betmica è una truffa enorme!!! Ho provato di tutto, alla fine mi hanno bloccato. La mia banca è coinvolta e in contatto. Non giocate su questi siti greci, mi hanno rovinato la vita.

Sì, è successa esattamente la stessa cosa anche a me, amico. Non ho avuto problemi con Fukal, però ho vinto 3650! Hanno preso tutti i miei depositi tramite Apple Pay, poi si sono rifiutati di pagare qualsiasi cosa. I bot con cui parli sono una merda, ti bloccano quando diventi cattivo.

Anche qui è successo tutto, non ti pagano

Ogni singolo casinò sotto Win Ltd è una truffa, non pagherà Betmica, bloccami 3650 sterline!!!!

Ho avuto problemi molto simili finché non hanno annullato il mio prelievo, restituendomi 50 sterline sul conto del casinò e perdendo 450 sterline, dato che l'assistenza tramite chat ha detto di non avere idea di dove fossero finiti i soldi, poi 10 minuti dopo il mio conto è stato chiuso. Ho degli screenshot di 2 prelievi elaborati e inviati al metodo di pagamento scelto, che però non sono mai stati accreditati sul mio conto bancario.

Il caso è qui 👈

Ciò che mi colpisce è la somiglianza di questi problemi di verifica tra i vari casinò. Richiedere documenti KYC aggiuntivi non è insolito, ma rifiutarli ripetutamente senza spiegare il motivo è tutt'altra cosa. Se un casinò afferma che un documento non è accettabile, dovrebbe sicuramente spiegare al giocatore esattamente cosa deve essere corretto. Altrimenti, le persone sono costrette a inviare le stesse informazioni più e più volte.

Non c'è da stupirsi che i punteggi dell'indice di sicurezza dei casinò di questo gruppo siano in calo. Il fenomeno è legato a reclami simili rimasti irrisolti, in cui i gestori non hanno fornito prove a sostegno delle proprie decisioni.

Non sono proprio nella posizione di difendere questi casinò. Capisco perché, dal punto di vista del giocatore, la loro mancanza di collaborazione durante la procedura di reclamo faccia sembrare la confisca ingiusta. È comprensibile.

I casinò sono invitati ad aderire alle denunce e a spiegare perché ritengono che le loro decisioni fossero giustificate. È davvero deludente constatare che questi casi rimangano irrisolti.

(Ho notato anche che probabilmente stavi cercando di inserire un link al tuo reclamo irrisolto in modo che altri potessero vedere cosa ti è successo. Il link però non era corretto, quindi spero non ti dispiaccia se ho modificato il tuo post precedente e ho aggiunto il link diretto al tuo caso.)

Se posso aggiungere il mio punto di vista, concordo sul fatto che sia un problema molto comune, ma credo che dipenda da due fattori: il funzionamento tecnico della piattaforma del casinò e l'effettiva utilità e disponibilità del supporto che si occupa della procedura KYC.

Un casinò potrebbe avere un'ottima pagina per il caricamento dei documenti che indica chiaramente quali documenti inviare, in quale formato e dove. Ma poi qualcuno controlla i documenti, trova qualcosa che non soddisfa i requisiti e tutto ciò che ricevi è un'email automatica che ti informa che il tuo estratto conto non è stato approvato.

Questo non significa necessariamente che l'intero sistema sia progettato male. Sembra solo che manchi la parte pratica. Ti viene detto che c'è qualcosa che non va, ma non ti viene spiegato cosa devi fare per risolverlo. A volte mi chiedo se chi progetta questi processi tenga sempre a mente il loro vero scopo.

Non voglio entrare troppo nei dettagli, ma più ne parliamo con i giocatori, più mi convinco che tutto si riduca a una comunicazione efficace da parte del casinò. Un messaggio di conferma o una risposta automatica non bastano. Serve qualcuno che rifletta sulla situazione e che voglia davvero aiutare l'altra persona a risolvere il problema.

So che non dovremmo generalizzare, ma onestamente è così che spesso mi sento.

Sto cercando di prelevare da oltre due settimane, indirizzo, banca e prova di pagamento sono stati approvati. Ho superato i controlli SOF e POW, ho inviato tutte le informazioni, poi mi hanno chiesto un selfie con un documento d'identità e un foglio con dei numeri, e infine un selfie scattato fuori casa mia è l'ultima cosa che ho inviato. Ho qualche possibilità di recuperare i miei soldi?

Non ho ancora pagato £21.000, di cui £1.000 prima di tutti gli assegni extra.

duffspin7 è il casinò

Aspetto di vedere cosa succederà dopo la foto fuori casa mia. Qualcuno è andato oltre?