b-bets non paga

Il 9 novembre ho richiesto un prelievo di fondi per 5000 euro, che è stato approvato dal casinò b-bets.com, dopodiché non sapevo più dei miei soldi, in 50 giorni non ho ancora ricevuto i soldi nella mia banca account .

Ho scritto loro e mi hanno chiesto il mio estratto conto bancario per dimostrare ciò che stavo richiedendo. È successo 10 giorni fa, dopo di che non hanno più risposto.

Credo che questo casinò non abbia i soldi per pagarmi, ho 200.000 euro sul mio conto b-bets e l'affare è stato terribile da quando ho vinto soldi, quando ho perso l'affare è stato molto buono.

Nome utente: drrojo

riferimento di recesso: 636b014d83c69

Ciao, è un bel po' di tempo e una bella vittoria, direi. Concediamo ai casinò 14 giorni interi per completare il KYC e procedere con il prelievo. Non è giusto essere ignorati in questo modo, quindi se non ci sono sviluppi, sentiti libero di presentare un reclamo . Alcuni dei nostri colleghi del team reclami si prenderanno cura di te. Lascia che ti chieda gentilmente, il tuo account è stato già verificato completamente? Tienici informati per favore. 🤞

Grazie mille per la tua risposta.

Ti dico, il mio account è verificato da più di un anno, ho vinto un grosso premio con loro (quasi 270.000 euro) e hanno il limite di pagare un massimo di 5.000 euro al mese. Quell'importo è stato pagato ogni mese ma negli ultimi 2 o 3 mesi è stato diverso, ei pagamenti sono stati ritardati a 25 o 30 giorni e il trattamento ha cominciato a essere diverso.

Ad esempio ora mi hanno chiesto l'estratto conto per dimostrare che non avevo ricevuto i soldi, gliel'ho inviato 10 giorni fa e non mi hanno più risposto.

Il prelievo di dicembre che ho fatto è stato trattenuto per 15 giorni e non spiegano perché.

Ciao,

Vedo che hai già presentato il reclamo, questo dà al nostro team la possibilità di esaminare questi ritardi per te. Ora attenersi al reclamo e fornire tutte le comunicazioni correlate quando richiesto, per favore.

Spero che questo problema sia solo una questione temporanea, però. 👍

Buongiorno, circa 1 mese fa ho effettuato un prelievo di 955€ da b-bets e ho inviato tutti i possibili estratti conto, patente, contratto di noleggio, ecc., ma poi dopo un po' improvvisamente ho letto che il mio utente è stato sospeso. Ho inviato un messaggio e ho chiesto, e loro hanno detto che avevo "imbrogliato" e ho chiesto se potevo riavere indietro l'importo depositato, quindi la risposta è stata che non potevo, perché avevo "imbrogliato".

Ciao, mi dispiace per la tua situazione. Vorrei chiederti se il tuo account è stato completamente verificato o se il KYC non è stato ancora completato. Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o bonus?

È abbastanza strano che all'improvviso abbiano bloccato il tuo account.

Ad ogni modo, il reclamo è in attesa del tuo aggiornamento , quindi Nick potrebbe usare la tua prossima risposta.

Sarebbe possibile?

Sì, certo, posso aggiornare le informazioni quando sento che ho giocato con soldi veri e, per quanto ne so, il mio utente è stato completamente verificato

Sì, grazie per averci dato le risposte anche qui, ma la prima priorità in questo caso è il reclamo. Nick potrebbe usare le risposte alle sue domande lì in modo che la tua situazione possa andare avanti. Potresti aggiungere informazioni lì e rispondere a ciò che viene chiesto?

Inoltre, il casinò ti ha spiegato cosa intendono per imbrogliare? Cosa hai violato nello specifico?