ForumCasinòb-bets non paga

b-bets non paga

1 anno fa da drrojo
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2644 visite 7 risposte |
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1 anno fa

Il 9 novembre ho richiesto un prelievo di fondi per 5000 euro, che è stato approvato dal casinò b-bets.com, dopodiché non sapevo più dei miei soldi, in 50 giorni non ho ancora ricevuto i soldi nella mia banca account .

Ho scritto loro e mi hanno chiesto il mio estratto conto bancario per dimostrare ciò che stavo richiedendo. È successo 10 giorni fa, dopo di che non hanno più risposto.

Credo che questo casinò non abbia i soldi per pagarmi, ho 200.000 euro sul mio conto b-bets e l'affare è stato terribile da quando ho vinto soldi, quando ho perso l'affare è stato molto buono.

Nome utente: drrojo

riferimento di recesso: 636b014d83c69

Traduzione automatica:
drrojo
1 anno fa

Ciao, è un bel po' di tempo e una bella vittoria, direi. Concediamo ai casinò 14 giorni interi per completare il KYC e procedere con il prelievo. Non è giusto essere ignorati in questo modo, quindi se non ci sono sviluppi, sentiti libero di presentare un reclamo . Alcuni dei nostri colleghi del team reclami si prenderanno cura di te. Lascia che ti chieda gentilmente, il tuo account è stato già verificato completamente? Tienici informati per favore. 🤞

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1 anno fa

Grazie mille per la tua risposta.

Ti dico, il mio account è verificato da più di un anno, ho vinto un grosso premio con loro (quasi 270.000 euro) e hanno il limite di pagare un massimo di 5.000 euro al mese. Quell'importo è stato pagato ogni mese ma negli ultimi 2 o 3 mesi è stato diverso, ei pagamenti sono stati ritardati a 25 o 30 giorni e il trattamento ha cominciato a essere diverso.

Ad esempio ora mi hanno chiesto l'estratto conto per dimostrare che non avevo ricevuto i soldi, gliel'ho inviato 10 giorni fa e non mi hanno più risposto.

Il prelievo di dicembre che ho fatto è stato trattenuto per 15 giorni e non spiegano perché.

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drrojo
1 anno fa

Ciao,

Vedo che hai già presentato il reclamo, questo dà al nostro team la possibilità di esaminare questi ritardi per te. Ora attenersi al reclamo e fornire tutte le comunicazioni correlate quando richiesto, per favore.

Spero che questo problema sia solo una questione temporanea, però. 👍



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1 anno fa

Buongiorno, circa 1 mese fa ho effettuato un prelievo di 955€ da b-bets e ho inviato tutti i possibili estratti conto, patente, contratto di noleggio, ecc., ma poi dopo un po' improvvisamente ho letto che il mio utente è stato sospeso. Ho inviato un messaggio e ho chiesto, e loro hanno detto che avevo "imbrogliato" e ho chiesto se potevo riavere indietro l'importo depositato, quindi la risposta è stata che non potevo, perché avevo "imbrogliato".

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snuggerud18
1 anno fa

Ciao, mi dispiace per la tua situazione. Vorrei chiederti se il tuo account è stato completamente verificato o se il KYC non è stato ancora completato. Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o bonus?

È abbastanza strano che all'improvviso abbiano bloccato il tuo account.

Ad ogni modo, il reclamo è in attesa del tuo aggiornamento , quindi Nick potrebbe usare la tua prossima risposta.

Sarebbe possibile?

Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa

Sì, certo, posso aggiornare le informazioni quando sento che ho giocato con soldi veri e, per quanto ne so, il mio utente è stato completamente verificato

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snuggerud18
1 anno fa

Sì, grazie per averci dato le risposte anche qui, ma la prima priorità in questo caso è il reclamo. Nick potrebbe usare le risposte alle sue domande lì in modo che la tua situazione possa andare avanti. Potresti aggiungere informazioni lì e rispondere a ciò che viene chiesto?

Inoltre, il casinò ti ha spiegato cosa intendono per imbrogliare? Cosa hai violato nello specifico?

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