15 ore fa
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Oggetto: Richiesta di assistenza urgente: Account bloccato nonostante la verifica KYC completata con successo (ID affiliato: kobita1992)
Caro Daniel,
Vi scrivo direttamente in qualità di partner affiliato e utente abituale della vostra piattaforma. Il mio ID affiliato è kobita1992.
Recentemente ho ricevuto la mia commissione sul mio conto (01715780436) e ho giocato a 'Crazy Time', dove il mio saldo attuale è di oltre 45.200 BDT. Tuttavia, ho riscontrato un problema significativo: il mio conto è stato bloccato, nonostante la mia verifica KYC in tempo reale sia andata a buon fine ed è stata approvata al 100%.
In qualità di Senior Product Manager, credo che comprendiate l'importanza della fiducia e di un'esperienza impeccabile sia per i partner che per i giocatori. Mi impegno a rispettare pienamente le regole della piattaforma e mi scuso per eventuali sviste involontarie da parte mia.
Vi prego gentilmente di esaminare personalmente il mio caso e di aiutarmi a sbloccare il mio account, in modo da poter continuare la nostra collaborazione e usufruire appieno della piattaforma.
Dettagli dell'account per vostra consultazione:
ID giocatore: 01715780436
Nome: Kobita Rani Bormon
E-mail: [email protected]
Attendo con interesse il vostro intervento positivo.
Distinti saluti,
Kobita Rani Bormon
Partner affiliato (ID: kobita1992)
Subject: Urgent Assistance Required: Account Locked Despite Successful KYC (Affiliate ID: kobita1992)
Dear Daniel,
I am writing to you directly as a dedicated affiliate partner and a regular user of your platform. My affiliate ID is kobita1992.
I recently received my commission on my account (01715780436) and played 'Crazy Time', where my current balance stands at 45,200+ BDT. However, I have encountered a significant issue—my account has been locked, even though my live KYC verification was 100% successful and approved.
As a Senior Product Manager, I believe you understand the importance of trust and seamless experience for both partners and players. I am fully committed to the platform's rules and apologize for any unintentional oversights on my part.
I kindly request you to look into my case personally and help unlock my account so I can continue our partnership and enjoy the platform.
Account Details for your reference:
Player ID: 01715780436
Name: Kobita Rani Bormon
Email: [email protected]
I look forward to your positive intervention.
Best Regards,
Kobita Rani Bormon
Affiliate Partner (ID: kobita1992)
Ciao, mi dispiace sapere che il casinò ha bloccato il tuo account. Sai perché è successo?
Inoltre, se sei affiliato al casinò, non gestiamo accordi con loro, quindi non sono sicuro che possiamo aiutarti in questo caso.
Ma prova a raccontarmi qualcosa di più.
Hi, I'm sorry to hear that the casino blocked your account. Do you know why that happened?
Also, if you're an affiliate with the casino, we don't handle deals with them, so I'm not sure if we'll be able to help in this case.
But try telling me a little more about it.
Riguardo al rifiuto della mia recensione per Bagh Casino - ID giocatore: 01715780436
Gentile team di Casino Guru,
Grazie per la risposta. Scrivo per chiarire la mia situazione in merito al rifiuto della mia recensione per Bagh Casino (ID giocatore: 01715780436).
Capisco che il mio reclamo sia stato chiuso, ma vorrei sottolineare che la mia esperienza con il casinò è stata molto spiacevole. Per quanto riguarda il mio conto, lo utilizzavo sia per piazzare scommesse che per ricevere le commissioni settimanali del programma di affiliazione. Non ero a conoscenza del fatto che questo duplice utilizzo avrebbe portato al blocco permanente del mio conto e al sequestro dei miei fondi.
Ho condiviso la mia recensione basandomi sulla mia esperienza personale come utente che ha perso l'accesso ai propri fondi e al proprio account senza un chiaro preavviso in merito a questa specifica politica. Vi prego gentilmente di riconsiderare la mia recensione affinché altri giocatori possano essere consapevoli di come il casinò gestisce tali account.
Grazie per il vostro tempo e la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kobita Rani Bormon
Regarding the rejection of my review for Bagh Casino - Player ID: 01715780436
Dear Casino Guru Team,
Thank you for your response. I am writing to clarify my situation regarding the rejection of my review for Bagh Casino (Player ID: 01715780436).
I understand that my recent complaint was closed, but I would like to emphasize that my experience with the casino has been very distressing. Regarding my account, I used it both for placing bets and for receiving my weekly affiliate partner commissions. I was not aware that this dual use would lead to a permanent block of my account and the seizure of my funds.
I shared my review based on my genuine experience as a user who has lost access to their funds and account without a clear prior warning about this specific policy. I kindly request you to reconsider my review so other players can be aware of how the casino handles such accounts.
Thank you for your time and understanding.
Best regards,
Kobita Rani Bormon
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