3 settimane fa
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Salve, mi hanno rimosso il saldo e ho già presentato un reclamo. Spero che riescano a elaborare il pagamento.
Il sito su cui giocavo è Bankobet e non rispondono a nessuna delle mie email. Circa 7.000 dollari del mio saldo sono stati cancellati.
Ho vinto questi soldi con le scommesse sportive dal vivo, principalmente con le scommesse multiple.
La motivazione che mi hanno dato è che sarei stato connesso tramite IP a qualcuno a cui è stato vietato di scommettere dal vivo. Onestamente, mi aspettavo una spiegazione più plausibile, perché questa non ha alcun senso.
Non conosco nessuno lì, quindi a chi dovrei essere collegato esattamente?
Ciao, mi dispiace molto per l'accaduto, ma a quanto pare non possiamo aiutarti poiché questo caso riguarda le scommesse sportive, un ambito che non rientra nelle nostre competenze.
D'altra parte, hanno detto che il problema è l'indirizzo IP associato al tuo, giusto? Ti hanno detto qualcos'altro al riguardo, o è tutto ciò che hanno detto? Dici anche che speri che elaborino il tuo pagamento, ma menzioni che hanno prelevato i tuoi soldi, quindi hai una richiesta di prelievo attiva o no?
In ogni caso, ti consiglio un paio di altri siti, e credo che possano esserti d'aiuto in qualche modo. Prova a darci un'occhiata qui:
https://www.askgamblers.com/submit-complaint
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Spero vivamente che la situazione si risolva e, se ci saranno novità, non esitate a farmelo sapere.
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