Grazie.
Come puoi vedere, si tratta di un'informazione diversa. Non conosco ancora i dettagli; tuttavia, è molto comune che per prelevare il denaro sia necessario soddisfare i requisiti di scommessa. Annullare un bonus non utilizzato può comportare l'annullamento delle vincite. La situazione si complica ulteriormente con i bonus di tipo "play deposit later", ad esempio.
Non sono stato verificato al casinò per 14 giorni, nonostante abbia fornito tutta la documentazione necessaria. Pertanto, non posso prelevare.
Ciao, c'è un motivo per cui il casinò non ti ha verificato? Nessuno dei documenti è stato accettato? Credo che il motivo debba essere spiegato al giocatore.
In ogni caso, dato che sono passate due settimane, presenterei un reclamo e cercheremo di esaminare l'intero caso insieme a te.
Ci sei?
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