17 ore fa
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È un buon casinò; ci gioco da un po' e mi è sempre piaciuto. Tuttavia, ho riscontrato un problema piuttosto fastidioso che incide negativamente sulla reputazione della piattaforma. In diverse occasioni, i prelievi hanno richiesto molto tempo, ma fino a due giorni fa non avevano mai superato il giorno. Ho effettuato un prelievo 54 ore fa e non è ancora arrivato. Ho già contattato l'assistenza clienti, ma non hanno ancora risolto nulla.
It's a good casino; I've been playing there for a while, and I really liked it. However, I've encountered a rather stressful problem that significantly detracts from the platform's reputation. On several occasions, withdrawals have taken a long time, but they'd never taken more than a day until two days ago. I made a withdrawal 54 hours ago, and it still hasn't arrived. I've already contacted support, but they haven't resolved anything yet.
Es buen casino llevo tiempo jugando en el y la verdad si me gustó mucho solo que me he encontrado con un problema un tanto estresante que le quita mucha acreditación a la plataforma en varias ocasiones al hacer retiro de dinero se tarda mucho pero nunca se había tardado más de un día en llegar hasta hace dos días hice un retiro hace 54 horas y aún no me llega ya hablé con soporte pero aún no me resuelven nada
Ciao, quindi cosa ti ha detto l'assistenza clienti riguardo a tutta la situazione? Cosa ti hanno detto quando li hai contattati?
So che a volte possono verificarsi dei ritardi, quindi se finora hai ricevuto i pagamenti senza problemi, non mi preoccuperei. Se invece ci vogliono più di due settimane, cercherò di aiutarti.
Hey, so what did customer support tell you about the whole situation? What did they say when you contacted them?
I know delays can happen sometimes, so if you’ve been getting your money without any issues so far, I wouldn’t worry about it. If it takes more than two weeks, I’d try to help.
Secondo il casinò, il denaro è già stato inviato e l'assegno è apparentemente in fase di elaborazione da parte di una terza parte, un fornitore di servizi di pagamento. Quindi, abbi pazienza; credo che riceverai presto i soldi.
According to the casino, the money has already been sent, and the check is apparently being processed by a third party—a payment processor. So try to be patient; I believe you’ll receive the money soon.
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