2 anni fa
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BET90 Casino - discussione generale
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2 anni fa
Voglio avvisare TUTTI i giocatori che Bet90 non offre più scadenze per il pagamento dei prelievi quando i giorni lavorativi 3-5 sono esauriti. Fai la domanda e gli assistenti della chat semplicemente non rispondono a ciò che viene chiesto. Non rispondono alle mail, non rispondono correttamente in chat, comunque tutto indica che sono vittima di una truffa. Ho inviato tutta la documentazione, depositato, inviato la distinta di versamento, completato il rollover, insomma ho fatto TUTTO quanto era necessario. E, se potessi stabilire un ODD che non riceverò i miei soldi, sarebbe 1,08, come se il Bayern Monaco stesse affrontando Chapecoense. Sono Chapecoense in questo caso. Voglio solo prendere i miei soldi, vergognarmi di trattare il cliente in quel modo.
Potete fissare una scadenza per il mio ritiro? Ho effettuato il prelievo il 14/10/2021, il conto è stato verificato il 15/10/2021, LA SCADENZA E' GIA SCADUTO, E ORA?
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2 anni fa
Ciao, sono piuttosto sorpreso che tu stia affrontando questo problema in un casinò con una così buona reputazione 🙁È positivo che tu abbia già presentato un reclamo, soprattutto nel caso in cui il casinò non risponda affatto... Di solito consigliamo ai giocatori di aspetta almeno 2 settimane (per i casinò con una reputazione non così buona), tuttavia ritengo che questa non sia una questione di tempo nel tuo caso. Tieni d'occhio i progressi del tuo reclamo, inoltre puoi sempre provare a contattare la Malta Gaming Authority . Per quanto ne so ci sono alcuni giocatori che hanno avuto successo e hanno ottenuto le loro vincite in questo modo.
Per favore, rimani positivo e spera per il meglio.
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2 anni fa
Ciò che mi conforta è la valutazione che vedo sul tuo sito web su di loro, perché mi sento frustrato. Evitano domande, non dicono affatto la scadenza, dicono solo giorni lavorativi. Questo è molto crudele, sembra che cerchino di irritare il cliente in modo che il cliente sia irrispettoso nei suoi confronti e hanno ragione, ma sono onesto, sono educato, sono una persona che ha dei principi, non sarò scortese . È ingiustificabile che tu abbia a che fare con questioni serie e parli come un bambino. Conto saldato, documenti inviati, ricevute di deposito inviate, estratto conto bancario inviato, rollover completato, tutto è corretto. Per un momento hanno anche detto che ora dipende dalla scadenza della mia banca, ma è una bugia, perché l'opzione per annullare il prelievo è spuntata lì, quindi posso fare clic su di essa. Quale casinò effettua il deposito e lascia disponibile l'opzione di rimborso? Ho tutte le conversazioni trascritte nella mia e-mail, se il casinò decide di presentarsi qui per rispondere che spero davvero che siano corrette.
I CASSINO DEVONO IMPARARE ANCHE A PERDERE.
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2 anni fa
Ciao, direi che è fantastico che tu abbia presentato il reclamo. È anche importante mantenere la calma mentre parli con i rappresentanti del casinò, perché in alcuni casi i casinò semplicemente chiudono il tuo account se sei scortese. Spero sinceramente che riuscirai a risolvere questo problema con il casinò e che andrà tutto bene 🙂
Assicurati solo di non perdere le tue vincite prima di riuscire a prelevarle!
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2 anni fa
Ciao Casino Guru,
Ho depositato questo sito finora, 196 euro. Dopo di che il sito web mi è stato limitato. Prelevo 946 euro. Mi hanno informato che dovevo verificare l'account. Ho caricato tutti i documenti nello stesso giorno.
Ma sono trascorse più di due settimane dal ritiro e sono trascorsi più di 10 giorni lavorativi dal caricamento dei documenti. Non rispondono alle mie e-mail. Non ho utilizzato nessun bonus, prima di diventare un membro ho controllato i T&C. Ho appena usato il metodo Mifinty. Tuttavia, non riuscivo a trovare nessuno con cui parlare. La chat dal vivo dice solo che lo invieremo il prima possibile. Non mandano i miei soldi. Si prega di aiutare su questo.
NESSUNO DEVE FIDARSI! Casino Guru deve cambiare questo:ottima reputazione
DA CASINO GURU
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2 anni fa
Ciao,
in primo luogo, permettetemi di portare alla vostra attenzione alcuni aspetti che stiamo considerando quando si tratta della valutazione complessiva:
https://casino.guru/Bet90-Casino-review#tab=js-tab-reputation
In secondo luogo, non sembra che i casinò non siano in grado di gestire i problemi dei giocatori. Il personale collabora con il nostro team di reclamo e finora non c'è stato un singolo reclamo irrisolto.
Quindi ti consiglio di presentare un reclamo e controlleremo l'intera situazione e cercheremo di aiutarti.
Si prega di utilizzare questo link:
https://casino.guru/complaints/create
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11 mesi fa
CIAO. Il mio utente su Bet90 è alvaro3120 e vengo dall'Ecuador. Non posso ancora dire che il mio ritiro sia stato ritardato ma ci sono alcuni problemi che vorrei chiarire (scusa per il mio inglese). Sto usando lo stesso metodo di prelievo che ho usato per depositare (Directa24), ma Bet90 ha rifiutato i miei tentativi di prelievo sostenendo che il mio conto bancario non è valido o che i miei dati di pagamento non sono corretti, ma ho provato con due della mia banca conti bancari (ne sono il proprietario) e il problema continua (i dati SONO corretti, ho controllato più volte e sono i conti bancari che uso sempre... e ho chiamato le banche e dicono che i miei conti bancari hanno nessuna limitazione per ricevere transazioni internazionali). Vorrei ricevere una risposta da BET90 ed essere chiaro con questo problema. Il mio account Bet90 è stato convalidato e il denaro bonus è stato rilasciato senza problemi. Forse è che hai sbagliato il codice Swift delle banche?? O problemi con Directa24?? Per favore, fammi sapere. 
Inoltre non ho importi non giocati 
Per favore, aiutami ad accelerare l'approvazione... Grazie
Modificato dall'autore 11 mesi fa
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11 mesi fa
Mi dispiace. Nessuno a parte l'impiegato del casinò può risolvere il problema. Direi che il casinò dovrebbe ora chiarire la questione e fare ogni sforzo per consentirti di prelevare.🤔
Tieni presente che probabilmente il casinò non ti risponderà qui. Questa non è la chat ufficiale del casinò, vedi?
Posso sapere da quanto tempo stai cercando di ritirarti, per favore?
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11 mesi fa
Sì..lo so che questa pagina aiuta le persone che giocano in tutti i casinò online... Gli ho scritto diverse volte dal 16 maggio...Ma ho sentito che altre persone dal Messico hanno lo stesso problema da quasi un mese , non solo con Directa24, anche con Mifinity ... Bet90 ha risposto via e-mail 2 giorni fa che comunicheranno questo problema con Directa24 e che avrei ricevuto una risposta lunedì (oggi).
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11 mesi fa
Per essere del tutto precisi, il nostro Centro risoluzione reclami aiuta i giocatori con i reclami. 🙂
Per come la vedo io, anche tu potresti aver bisogno di aiuto, giusto?
Di solito consiglio ai giocatori di leggere questa breve guida, per avere un'idea del processo nel suo insieme:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Una volta che ritieni che sia una buona idea crearne uno, sentiti libero di utilizzare questo link:
https://casino.guru/complaints
Penso che dovresti provarlo, è gratis.
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