4 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi BetCollect Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
BetCollect Casino - discussione generale
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4 mesi fa
Betcollect.com, comportamento davvero strano. Il casinò rifiuta il prelievo e rimuove i saldi dal conto del giocatore. Trattiene i fondi raccolti con il deposito senza bonus.
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3 mesi fa
Guru considera "giusti" i termini e le condizioni del casinò betcollect.com. Ritengo che non siano equi quando i termini e le condizioni stabiliscono che se si gioca con un bonus, ad esempio con una puntata di 4 euro e si riduce la puntata a 1 euro... o viceversa (puntata massima con un bonus di 5 euro), il casinò rifiuta e trattiene le vincite. GURU ritiene che questi termini e condizioni siano equi?
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3 mesi fa
Potresti dirci se il casinò ha spiegato il motivo per cui ha agito in questo modo?
Credo che ti verrà inviata un'e-mail con qualche spiegazione.
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3 mesi fa
Non hanno detto nulla a parte la violazione dei termini del bonus, manipolazione del bonus. Modifica della scommessa >75%. Ho giocato principalmente con puntate piccole... secondo i Termini di utilizzo, se si preleva una scommessa da 50 centesimi a 1 euro, si tratta di una "violazione dei termini di utilizzo per manipolazione del bonus". Hanno trattenuto le vincite. Hanno trattenuto anche le vincite incassate con un deposito che non aveva alcuna campagna/bonus. 2 depositi effettuati mi hanno restituito il saldo del conto di gioco... altrimenti mi hanno preso tutto... 😅. Beh, ho effettuato un prelievo dai miei depositi, KYC approvato... ora dovrei inviare le transazioni del mio conto bancario per 6 mesi... per ottenere la restituzione/effettuazione dei 2 depositi...
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3 mesi fa
Sembra ancora una volta che betcollect non risponda alla domanda del guru e non risponda. La valutazione di Casinoguru è troppo alta e i "termini e condizioni equi" non sono veritieri. Giochi con una scommessa da 1 euro... prelevi 2 euro = "manipolazione del bonus". Il casinò afferma "il nostro obbligo è trattenere le vincite". Inoltre, trattengono le vincite dai depositi effettuati senza bonus..."termini e condizioni equi"?
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3 mesi fa
Spero davvero che il nostro team addetto ai reclami riesca a contattare questo casinò, perché ovviamente non avrebbe un impatto positivo se non rispondessero al tuo reclamo.
Credo che come casinò alle prime armi abbiano ancora molto da imparare per poter migliorare.
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3 mesi fa
Molti casi simili... nessuna reazione ai reclami. Stanno perdendo tempo... stanno chiudendo il sito... stanno continuando con un nuovo nome. La valutazione del Guru sul casinò Betcollect è troppo alta... "termini di utilizzo equi"? Servizio clienti non disponibile... reazione ai problemi di deposito 10+
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3 mesi fa
Ciao, sono sicuro che saprai che i casi devono prima essere chiusi come irrisolti, il che è sempre fondamentale. A dire il vero, c'è stato un solo reclamo chiuso come risolto, quindi il tuo è ora l'unico caso aperto.
So come suona e so anche che sei a conoscenza dei risultati dei reclami che incidono sulle valutazioni.
Inoltre, se preferisci i casinò nuovi, tieni presente che sono sempre più rischiosi:
BetCollect Casino è un nuovo casinò online, il che rende più difficile valutarlo. In base ai nostri dati attuali, ha un indice di sicurezza di 6,6. Esplora l'indice di sicurezza di questo casinò .
Quindi, c'è ancora un forum dove condividere le esperienze in ogni momento. Spero che il casinò risponda; in caso contrario, ci saranno ovviamente delle conseguenze.
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3 mesi fa
Betcollect è una TRUFFA! State alla larga. La recensione di Casino Guru su questo casinò è completamente fuorviante.
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3 mesi fa
Caro Koppari, ti prego di impegnarti un po' nei tuoi post. Capisco che sia frustrante quando un reclamo rimane irrisolto, ma ti abbiamo recentemente spiegato come questo influisce sul processo di revisione e anche sull'Indice di Sicurezza. Lo sai. Per non parlare del fatto che rischi di finire in nuovi casinò...
"BetCollect Casino ha un indice di sicurezza di 6,6. Tuttavia, poiché è uno dei casinò online più recenti , potremmo non disporre di dati sufficienti per valutarne appieno la sicurezza. Ecco perché per ora lo abbiamo classificato come un casinò online "New".
Quindi, considerando il tuo post precedente sul casinò inedito, ti consiglio di iniziare a leggere e pensarci due volte prima di postare.
È davvero difficile risponderti in questo modo, e ci siamo passati tutti per molti anni. Questa discussione ne è un altro esempio perfetto. Proprio come ti ha detto Jaro prima: "Ci sono certi processi che semplicemente abbiamo, e dato che li conosci, non c'è altro da dire".
Modificato
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2 mesi fa
Buongiorno il sto avendo problemi con questa piattaforma di gioco. Ho chiesto un prelievo e mi stanno facendo storie con la validità del conto gioco. Spiego:
Ho fornito tutti i documenti necessari x farsi che mi validare il conto. Mi chiedono il nominativo sulla carta debit che non esiste poiché è legata al conto corrente...come posso risolvere visto che ho mandato estratto conto della banca ma mi continuano a chiedere estratto conto della carta bancomat che non presenta il mio nominativo sopra?
2 mesi fa
Buongiorno a te!
Capisco quanto possa essere frustrante questa situazione.
Alcune carte di debito, non solo italiane, semplicemente non riportano il nome del titolare stampato, nonostante siano completamente collegate a un conto bancario verificato a tuo nome. Sfortunatamente, molti team di supporto dei casinò non ne sono a conoscenza e tendono a insistere per "vedere" il nome sulla carta.
Se questa è la tua situazione, non c'è molto altro che tu possa fare se non spiegarglielo chiaramente. Puoi far notare che la tua carta è collegata al tuo conto corrente (che è già verificato a tuo nome) e allegare un estratto conto bancario o uno screenshot dell'online banking che mostri tale collegamento.
Se ancora non la accettano, potresti dover richiedere alla tua banca una dichiarazione ufficiale che confermi che la carta è tua. Di solito si chiama "dichiarazione di titolarità della carta". Ho cercato su internet.
Si tratta di una spiacevole lacuna nel modo in cui alcuni casinò gestiscono la verifica, ma per quanto ne so, stai facendo tutto correttamente.
Vorrei anche rimanere in contatto per sapere come procede la verifica.
Se il casinò non riesce a risolvere la situazione, ti consiglio di presentare un reclamo. Ti aiuterò.
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15 ore fa
Ho un problema con questo casinò. Ho effettuato un deposito, ho giocato e poi volevo effettuare un prelievo. Ho caricato i miei file, ma è passata una settimana e li stanno ancora controllando e non ho notizie. Dicono di aspettare, ma penso che sia troppo tempo.
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