BetHype Casino - discussione generale

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Ho richiesto la cancellazione del mio account 3 giorni fa

Il mio account è ancora attivo

Ho inviato un'e-mail all'assistenza BetHype, ma è stata ignorata.

Non consiglio assolutamente questo casinò; non ho mai visto un'assistenza così inefficace e lenta.

Ciao, li hai contattati tramite chat e email, ma nonostante ciò, niente? Non hai ricevuto alcuna risposta?

Per favore mi faccia sapere.

Ciao Jaro, ti ho contattato via email e tramite supporto live, ma non ho ricevuto nulla.

Se non ti hanno contattato e il casinò non chiude il tuo account, puoi presentare un reclamo. Cercheremo di aiutarti a risolvere la situazione.

Inoltre, se posso saperlo, perché vuoi eliminare il tuo account?

Incredibilmente, non hanno ancora chiuso il mio account.

Voglio eliminarlo perché non lo uso e ricevo email dal sito, ma se c'è una persona che ha problemi con il gioco e queste persone non eliminano gli account, è pericoloso e penso che sia illegale.

Come ho detto, puoi presentare un reclamo se vuoi chiudere il tuo account e il casinò non ti sta aiutando.

Certo, quello che stai dicendo potrebbe essere pericoloso, e non può certo essere così. Tuttavia, se un giocatore dice di voler semplicemente chiudere il proprio account, il casinò può spesso convincerlo a rimanere con i bonus. Non è la stessa cosa quando un giocatore dice di volersi autoescludere o di essere dipendente. Sono cose diverse e dovrebbero essere considerate come tali.

Mi è anche venuto in mente che se ricevi email da loro, non puoi bloccarli nella tua posta elettronica in modo da non ricevere più messaggi da loro?

Ho bloccato le email promozionali; desidero semplicemente che il mio account venga eliminato in modo che i miei dati vengano rimossi dal vostro database.

Adesso presento un reclamo.

Capisco, ma vorrei aggiungere che non lavoro per questo casinò, quindi devono farlo loro.

Dal momento che hai aperto un reclamo, credo che potremo aiutarti. Se qualcosa dovesse cambiare, non esitare a farmelo sapere.

Trovo incredibile che, dopo che Hypebet non ha risposto, non abbiano inserito alcun banner sulla pagina. Questo casinò non rispetta le decisioni degli utenti e non ha una politica di gioco responsabile.

Tutto ciò dovrebbe essere pubblicato su CasinoGuru.

Mi dispiace molto sentirlo.

Per quanto riguarda la questione se questa informazione debba essere visibile o meno, non c'è motivo di preoccuparsi. Il casinò è stato sanzionato e il tuo reclamo è visibile, così come il fatto che il casinò non abbia risposto. Credo che questo possa servire da monito per gli altri giocatori.

Con i nuovi casinò è piuttosto difficile prevedere come si comporteranno, ma di certo non è così che vorremmo che le cose venissero gestite, né così che i giocatori vorrebbero che le situazioni si risolvessero. 😕