Betmaster è una truffa! (pagina 4)

Non risolvono nulla e qui non vedo alcuna risposta.

Cerca di calmarti, per favore, e raccontaci esattamente cosa è successo.

Hai richiesto il prelievo, giusto? Quando è avvenuto esattamente? Il tuo account è già stato verificato?

Hai mai effettuato prelievi da questo casinò prima d'ora?

Cercheremo di aiutarti, abbiamo solo bisogno di maggiori informazioni da parte tua.

Ragazzi, attenzione a Betmaster! Vi spiego cosa mi è successo. Betmaster offriva un bonus di deposito x10. Ho soddisfatto questo requisito vincendo un po' di soldi. Quando ho provato a prelevare le vincite (ripeto: dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa) per rendere prelevabile il bonus, il pulsante "preleva" non era più cliccabile! Vi informo che con Betmaster avevo già perso questo tipo di gioco (ho perso qualche migliaio di euro!!) l'unica volta che ho vinto e ho voluto prelevare, mi sono trovato bloccato con il pulsante "preleva" (e vi informo che non era nemmeno una grossa vincita rispetto a tutti i soldi che avevo perso in passato con loro). Ho chiesto all'assistenza se potevano permettermi di prelevare le mie vincite, perché pensavo ci fosse un problema tecnico con il pulsante "preleva". A questo punto mi sono ritrovato con il conto bloccato!!! Ho scritto all'assistenza e questa è stata la loro risposta:

"Il tuo account è stato bloccato a causa del sospetto gioco d'azzardo illegale.

La decisione è stata presa dal dipartimento di sicurezza dopo un'indagine approfondita, che comprende un'analisi delle attività di gioco svolte sull'account.

L'esito dell'indagine ha rivelato un gioco disonesto che ha portato al blocco permanente del conto e al blocco dei fondi in esso contenuti.

Il reparto assistenza non ha il diritto di commentare tali decisioni del reparto sicurezza. Ecco perché personalmente preferisco piattaforme con termini chiari, supporto diretto e nessuna "trappola" nei bonus. È sempre una buona idea valutare alternative con una migliore reputazione e trasparenza, come Leon Casino Login , ed evitare offerte esagerate che spesso costano molto. Mantenete tutti i dettagli e informate gli altri: queste storie aiutano molto la comunità.

4.23.6.1. La Società ha il diritto, a sua assoluta discrezione, di escludere qualsiasi Cliente che abbia commesso frode o falsificato o tentato di travisare il processo di iscrizione o l'avanzamento di qualsiasi Offerta, o che abbia violato il presente Contratto, i Termini dell'Offerta e/o i Termini Speciali, o che possa, a giudizio della Società, danneggiare la reputazione e il marchio commerciale della Società o la reputazione di qualsiasi società del gruppo.

Mi dispiace davvero tanto per quello che ti è successo. Purtroppo, pratiche del genere con requisiti di scommessa elevati (x10 ecc.) non sono rare e vengono spesso usate come scusa per bloccare gli account quando qualcuno vince. La cosa più preoccupante è che non ti è stata fornita alcuna spiegazione o prova specifica per il presunto "gioco scorretto", il che lascia il giocatore senza una vera difesa.

Consiglierei di conservare tutte le email, gli screenshot e la cronologia delle transazioni e, se esiste un ente di regolamentazione o di controllo per l'azienda, di presentare un reclamo formale. In ogni caso, è una buona lezione per tutti noi: fate attenzione ai bonus eccessivi e verificate sempre la reputazione di una piattaforma prima di giocare cifre elevate. Spero che la vostra esperienza possa essere d'aiuto ad altri.

Salve, buonasera. Le scrivo per informarla che questa app è una truffa, o come la si voglia definire. Ho perso 140.000 pesos e oltre con questo gioco da casinò. Non è giusto che non distribuiscano premi. Ho scommesso 50.000 pesos, ovvero 1200 giri da 20 pesos ciascuno, e non ho ricevuto un singolo premio, nemmeno un ritorno del 15% sulle mie puntate. Non è giusto che i soldi che ho vinto siano frutto del mio investimento. Seriamente, sono davvero disonesti... Signor Mario Duran, non è giusto che lei derubi le persone in questo modo. Non è accettabile, signor truffatore. Esigo un rimborso perché gioco al suo casinò da quasi 9 mesi e non ho nemmeno vinto il doppio di quello che ho investito...

È così che ti prendono in giro dopo che hai perso i tuoi soldi: non ti danno alcun profitto.

Ho investito questa somma in una sola notte e non ho guadagnato nulla. Sono dei veri truffatori, eppure affermano di distribuire premi. No, signor Mario Duran, la sua azienda sta derubando le persone che perdono tutto investendo anche solo una piccola somma. E non pensi che sia avidità; è che non permetterò loro di rubarmi ciò che mi appartiene. E lei e il suo team vi rifiutate di effettuare il rimborso previsto dal regolamento del vostro casinò. Procederò con un'indagine e un'azione legale, signore, perché sono nove mesi che gioco nel suo casinò e non ho vinto assolutamente nulla, signor Mario Duran.

Non sono sicuro di aver capito bene, quindi mi permetta di chiedere:

Hai perso tutto il tuo saldo in questo casinò, oppure il casinò si rifiuta di pagarti le vincite?

Vincere o perdere ai giochi da casinò è solo questione di fortuna, lo sai, ma se il casinò non vuole pagare le vincite, ovviamente è tutta un'altra storia.

Che tipo di rimborso desidera ricevere?

Sono due giorni che cerco di farmi trasferire i fondi per poter prelevare tramite SPEI, ma continuano a dirmi di aspettare perché il dipartimento finanziario sta ancora elaborando la mia richiesta. Dicono di avermi già spiegato la situazione, ma non l'hanno risolta, e non è la prima volta che mi trovo a dover prelevare in questo modo. Il servizio clienti è pessimo, o forse lo fanno solo per evitare di pagare. Non consiglio Betmaster.

Ciao e grazie per la condivisione. Spero che ci saranno presto dei progressi, ma apprezzo che tu abbia descritto la tua esperienza con un sistema così complesso. Se ho capito bene, ti sei già trovato in situazioni simili in passato. Immagino che ora sia qualcosa con cui fare i conti, visto che non è la prima volta. 🙁

Potreste gentilmente tenerci aggiornati, per favore? È utile sapere come e con quale rapidità verrà effettuato il pagamento.