BetPlay Casino - discussione generale

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Per favore non giocare al casinò!!!

Ho invitato alcuni amici in anticipo e ha funzionato alla grande! Il bonus di 50€ veniva sempre accreditato all'istante.

Ora, per una volta, vogliono che inviti un amico per essere verificato, il che è INCREDIBILE quando si tratta di un programma di riferimento!

Quale persona gestisce un programma di riferimento in cui accetta SOLO persone verificate?!?!

Sarebbe più che inutile!

Purtroppo, non capisco la situazione, puoi descrivere quale sembra essere il problema?

Ogni giocatore deve essere verificato per prelevare le vincite dal casinò. È ciò che intendi?

Ciao, Betplay è disponibile anche in Ecuador, ma dopo aver giocato per alcuni giorni, mi hanno chiesto una foto del mio documento d'identità e un selfie. Li ho inviati per verificare la mia identità. Poi mi hanno chiesto una dichiarazione giurata che deve essere timbrata e firmata da un notaio, e questo mi costa denaro. Non mi permette di accedere al mio account Betplay se non invio tale documento. È un abuso perché devo spendere soldi per verificare Betplay.

Ciao, a volte i casinò chiedono cose del genere e purtroppo se non ti verifichi e non superi la verifica, non riceverai i soldi. Quindi probabilmente farei elaborare e verificare questo documento. Non c'è altro modo per ottenere i soldi, anche se devi pagare per il documento. Credo che non sarà una somma elevata.

Anche Betplay in Ecuador mi ha chiesto una dichiarazione giurata, che mi è costata più di 40 dollari. Anche solo per giocare un attimo, bisogna spendere soldi. Se lo avessi saputo, non mi sarei registrato.

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Ciao, te l'hanno chiesto come parte della verifica o no? Ti sono stati richiesti altri documenti? O te l'hanno chiesto prima di giocare?

Anch'io l'ho richiesto, ma non riesco ad entrare.

Vuoi dire che il casinò ti ha richiesto lo stesso documento e finché non lo fornisci non ti è possibile accedere al conto?🤔

Esatto, sta entrando in Ecuador solo perché mi hanno mandato un messaggio dalla Colombia. Non so se fidarmi. Inoltre, è un documento costoso e richiede tempo.

Esaminando l'indice di sicurezza di questo casinò, si può notare che è piuttosto buono, quindi ci si può fidare di loro.

Tieni presente, però, che se hai bisogno di aiuto, il nostro team addetto ai reclami è sempre a tua disposizione.

Scrivo per mettere in guardia gli altri utenti sulle pratiche di Betplay. Il mio account è stato chiuso definitivamente e il mio saldo è stato confiscato senza possibilità di appello. L'aspetto più preoccupante è che, nonostante i miei ripetuti tentativi di risolvere il problema fornendo documentazione e offrendomi di sottopormi alla procedura di verifica KYC (Know Your Customer), il team di supporto si è categoricamente rifiutato. Hanno esplicitamente affermato che la piattaforma non richiede la verifica KYC. Rifiutandosi di verificare la mia identità e "confiscando" unilateralmente i miei depositi personali, la piattaforma ha dimostrato un chiaro atto di malafede e arricchimento illecito. Sfruttano la mancanza di verifica KYC come scappatoia per evitare responsabilità, trattenendo di fatto i fondi degli utenti senza alcuna legittima giustificazione tecnica o legale. Se siete alla ricerca di una piattaforma sicura e trasparente, sappiate che Betplay non rispetta gli standard internazionali, si rifiuta di identificare i propri utenti per risolvere le controversie e confisca i fondi a sua esclusiva discrezione. Evitate questa piattaforma a tutti i costi.

Grazie per l'avvertimento, mi dispiace che ti sia successo questo🙁

Ok, ho letto quello che ti è successo, ma non ho trovato da nessuna parte il motivo per cui il casinò ti ha preso i soldi. Puoi dirmi se ti hanno detto qualcosa al riguardo? Se il casinò non richiede il completamento della procedura KYC, allora non sei obbligato a farla, quindi il fatto che ti abbiano preso i soldi potrebbe non avere nulla a che fare con la KYC. Perciò preferirei sapere cosa è successo e per quale motivo hanno preso i soldi.

Il casinò ha dichiarato che il mio account è stato bloccato e i fondi confiscati a causa di una presunta violazione dei loro termini e condizioni relativi al "multi-account". Hanno affermato che il loro sistema ha rilevato che il mio account era collegato ad altri giocatori a causa di un indirizzo IP/rete domestica condiviso.

Il punto che voglio sottolineare riguardo alla procedura KYC è che mi sono offerto di verificare la mia identità per dimostrare di essere una persona reale e unica e non un account duplicato, ma si sono rifiutati persino di esaminare i miei documenti. Stanno usando la regola dell'"IP condiviso" come scusa per trattenere il mio deposito iniziale di 50 dollari, senza darmi alcuna possibilità di dimostrare la mia identità o di riabilitare il mio nome.

Capisco il collegamento che stai cercando. Sì, la procedura KYC potrebbe essere utile in quel caso.

D'altra parte, se ti hanno accusato di ciò che hanno detto, c'è qualcun altro che gioca dallo stesso indirizzo IP o dallo stesso nucleo familiare in questo casinò? Lo chiedo perché, sì, si tratta di una violazione delle regole e dovrebbe esserci sempre un solo account per indirizzo IP/nucleo familiare.

Sì, mio ​​fratello vive con me e ha un conto lì. Ma ecco il vero problema: il sistema del casinò non ha alcun problema a rilevare un IP condiviso quando si tratta di accettare i nostri soldi. Mi hanno permesso senza problemi di registrarmi, depositare i miei 50 dollari e rischiarli senza alcun avviso o blocco.

La restrizione si applica solo nel momento esatto in cui si vince e si tenta di prelevare. Se un'azienda utilizza una regola basata sulla condivisione dell'IP per chiudere un conto, dovrebbe rimborsare il deposito iniziale. Trattenere il deposito, guadagnato con fatica da un giocatore, con la scusa dei "termini e condizioni" – rifiutandosi al contempo di verificare i documenti KYC per dimostrare che si tratta di due persone reali e distinte – è una pratica predatoria volta a intrappolare i depositi. Ho provato a risolvere la questione con loro più volte, chiedendo semplicemente la restituzione dei miei 50 dollari, ma si sono rifiutati di dialogare.