5 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Bilucky Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho depositato tramite Binance e non ho mai ricevuto i miei fondi: come si vede nello screenshot, ho depositato direttamente all'indirizzo corretto che mi hanno dato, ma non c'è niente sul mio conto. L'assistenza ha detto che l'hanno passato ai superiori, ma non è successo nulla e non ho ricevuto alcuna risposta 🥲 


I deposited via Binance and never received my funds - as seen in the screenshot I deposited directly to the correct address they gave me but nothing in my account - support said they have passed it onto higher ups but nothing has happened and haven’t heard anything 🥲


Ciao, vedo che hai effettuato un deposito due giorni fa, ma non è ancora successo nulla e il denaro non è stato accreditato sul tuo conto di gioco?
Queste situazioni sono spesso difficili da risolvere, ma spero che tu possa trovare una soluzione con il casinò. Se hanno inoltrato la questione al dipartimento che si occupa di queste questioni, probabilmente dovrai pazientare un po'.
Non esitate a farmi sapere se qualcosa cambia.
Hey, I see you made a deposit two days ago, but nothing has happened yet and the money hasn't been credited to your gaming account?
These situations are often difficult to resolve, but I hope you can work it out with the casino. If they have forwarded it to the department that deals with these matters, you will probably have to be patient for a while.
Feel free to let me know if anything changes.
Per favore aiutatemi a recuperare le mie 420 sterline dal tema perché non vogliono pagarmi e inoltre mi hanno bloccato l'accesso al mio account. 
Please help me to get my 420 pound from theme as they dont want to pay me out plus they lock me out from my account 
Posso chiederti quando esattamente hai richiesto il prelievo e se il tuo account è già verificato?
May I ask when exactly you requested your withdrawal and if your account is already verified there?
12 settembre 2020 Ho richiesto un prelievo ma mi hanno rifiutato e mi hanno detto di verificare il mio conto, cosa che ho fatto inviando il mio passaporto, indirizzo e dati bancari.
Ho richiesto un nuovo prelievo e da lì mi hanno mandato circa 5 email con le stesse domande. Ho provato tutto ma ora non rispondono, ho perso circa 350 sterline e poi ne ho vinte a malapena 420 e ora non vogliono più pagarmi, prendono i soldi ma non pagano te, quindi questa è una frode!
12.sept.20205 i request a withdraw bu they rejected and and tell me to verifield my account which I did sent my passport ,address,bank details
I requested a new withdraw and from there they just sent me like 5 email with the same questions i proveded everything but now they dont respond at i lost like 350 pound and and then win back very hardly 420 and now they just dont want to pay me out they take the money but not paying you out so thats fraud !
Non potrai prelevare le tue vincite prima che la verifica sia completata, lo sai. Ecco perché devono annullarla. Quindi, ti preghiamo di conservare i tuoi soldi lì, perché è molto rischioso giocare con loro. Potresti finire per perdere tutto.
You won't be able to withdraw your winnings before the verification is finished, you know. That is why they have to cancel it. So, please try to keep your money there because it is really risky to play with them. You can end up losing it all.
Allora cosa sta succedendo? Ho spedito tutto e ho perso quei 190 chili, non posso ottenerli da loro? Ma mi hanno lasciato aggiungere 160 chili? È qualcosa che ho chiamato frode!
So whats happenibg as sent everything so i lost that 420 pound i cant get that from them? But they let me put in 350 pound? Its something what I called Fraud !
Allora cosa sta succedendo? Ho spedito tutto e ho perso quei 190 chili, non posso ottenerli da loro? Ma mi hanno lasciato aggiungere 160 chili? È qualcosa che ho chiamato frode!
So whats happenibg as sent everything so i lost that 420 pound i cant get that from them? But they let me put in 350 pound? Its something what I called Fraud !
Quindi, se i soldi sono sul conto e lo hanno bloccato finché non sarà completata la verifica, significa che non potrai giocare. Giusto?
Speriamo che in questo modo riceverai l'intero importo.
So, if the money is in the account and they blocked it until the verification is done, that means you won't be able to play. Right?
Hopefully this way you will receive the whole amount then.
Sì, ma mi hanno bloccato l'account, l'importo di 420 sterline è su bilucky.com ma non riesco più ad accedere. Ho inviato tutto quello che mi hanno chiesto prima di bloccarmi e poi mi hanno inviato questo e mi hanno bloccato l'account. 

Yes but the lock me out of the account the amount 420 pound is on bilucky.com but I cant log in no more I sent everything what they ask me before they lock me out and then they sending me this and lock me out from my account 

Bilucky si rifiuta di pagarmi e non risponde alle mie email. Ho inviato tutto quello che mi chiedevano e ho inserito circa 350 sterline, per poi tornare a 420, ma hanno chiuso il mio account e mi hanno disconnesso da bilucky.com.
Bilucky refuse to pay me out and they not respondig to my emails I sent everything what they asking me and I put arround 350 pound in and finaly brig it back to 420 but they close my account and log me out from bilucky.com
Questo è quello che mi hanno visto dopo aver provato a ritirare il 420 
This is what tgey seent me after i try to withraw the 420
Questo non può essere il motivo per cui non mi pagano e inoltre sono i miei soldi e non penso di avere problemi, a parte quando vinco e il casinò non mi paga, non è carino ed è un furto non valido ai danni delle persone per motivi che non sono nemmeno esistiti.
Thats cant be the reason not to pay me and also its my money and i dont think i have any problems accept when i win and the casino not paying me out thats not nice and thats a noney robbing from people for reasons what not even existed
Quindi, se i soldi sono sul conto e lo hanno bloccato finché non sarà completata la verifica, significa che non potrai giocare. Giusto?
Speriamo che in questo modo riceverai l'intero importo.
So, if the money is in the account and they blocked it until the verification is done, that means you won't be able to play. Right?
Hopefully this way you will receive the whole amount then.
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